海曙新闻网(记者张立 通讯员吕烨）3月24日上午，阳光明媚，望春街道广泽社区党支部副书记张立辉和几位社区志愿者一起小心地用轮椅将残疾老人周金发推到小区花园，陪老人聊天。已经六旬多的周大爷高兴地说，“以后有什么事，我可以给你们打电话来帮助。”

　　广泽社区位于海曙城西，辖区内独居老人和残疾人较多。“在社区工作的这段时间里，我们经常遇到一些突如其来的棘手问题。”张立辉说，有独居残疾人经常性摔倒，身边却没人能照顾，还有碰到过按了好几天门铃家里无人应答以及突患心脏病的老人要赶着去医院却打不上车……张立辉觉得这些弱势人群缺少陪伴和关怀，让人一直放心不下。为此，他常常在思考如何让“孤老不孤，残障无障”。

　　去年，“阿拉TAXI”党员志愿者服务车队在他的组织下成功运行，通过提前约车极大方便了社区老人出行。这让张立辉想到了通过志愿结对来更好地服务辖区弱势群体。

　　为此，张立辉主动联系热心居民和爱心单位，整合建立起一支专门服务孤寡老人、残疾人的志愿者队伍。“我们通过结对、上门、预约的模式，让民间公益力量为他们提供免费服务。”张立辉表示，可提供的志愿者服务包括出租车预约、送餐送饭、陪护就医以及上门理发、做家务、聊天解闷等。志愿者成员有普通居民、退休工人、出租车司机，也有医生、大学生、党员干部。

　　今年年初，热心居民姚竹雯阿姨来到社区主动要做一名志愿者，在她的再三要求下，张立辉安排姚阿姨与80多岁的独居老人王阿咪老奶奶结对。现在，只要一有空，姚阿姨就会上门帮王奶奶洗洗衣物，聊聊天。“看看这辆轮椅能不能给你们派上用场。”听说社区要组织志愿者队伍，独居老人蔡增贵把本要出售的一辆二手残疾车交到张立辉手中。

　　居民们的热情也让张立辉备受鼓舞，为了招纳志愿者，尽可能增多服务内容，张立辉一个人承担起了这份特殊工作的前前后后，从前期排摸、方案策划、走访联系再到起草工作制度、安排结对对象等等，几乎花去了他大半年的时间，而做这些事的时间很多都是他从周末“扣”出来的。

　　付出总有回报。据介绍，目前他已招来了160多位志愿者，先前成功结对31对，本周计划再结对59余位孤寡老人和残疾人，以两位志愿者结对一名对象的方式基本实现辖区弱势人群服务全覆盖。除了平时志愿者主动上门服务外，老人们还可以在有特殊需要的时候向志愿者求助，志愿者随叫随到。

　　“希望这种人对人的方式能将志愿服务模式常态化，机制化，只要他们有人照顾了，我也就放心了。”张立辉告诉记者，50、60的居民是志愿者主力，他们要照顾的大都是70、80的老人，如果志愿服务机制延续下去，以后他们年老时也能受益。张立辉还给志愿者队伍的取了个响亮的名字———“阿拉宁波人”。