海曙新闻网讯(记者张立 通讯员朱盈)80后和“老娘舅”，这两个看似毫无关联的标签却是孙骏的职业写照。从2007年海曙区交通事故人民调解委员会成立起，孙骏已经在交通事故调解员的岗位上默默耕耘了8年。数年来，经他调解成功的交通事故纠纷超6000起，算下来平均每天要接手3件，是一名不折不扣的调解高手。

　　戴着眼镜，略显斯文，初见孙骏时，他正忙于为两对当事人进行调解。不大的办公室里挤着7、8个人，当事人言语里不时夹杂着哀怨和怒气，自始至终，孙骏都是心平气和、有理有序地在“息争止纷”。过了半个小时，孙骏利索地办妥了这两起交通事故纠纷，“对象的特殊性决定我们不能字斟句酌、慢悠悠地进行调解，我们必须快刀斩乱麻。”看着当事人满意地离开，孙骏舒了一口气，他告诉记者，交通事故纠纷数量大、矛盾直接，当事人多半存在情绪宣泄需求，因此在具体调解中不仅要做到依法，还要情理结合，注重帮解当事人的“心结”。

　　交通事故类纠纷往往情况复杂，要做到一碗水端平还要让双方感到满意，的确考验重重。孙骏回忆说，前不久有一起机动车和电瓶车相撞的事故，造成电瓶车车主软组织受伤，请了三个月病假。“除了医药费用，伤者还索赔误工费，但无法提供工资减少的证据，为此保险公司不予承认。”孙骏说，调解中了解到伤者就职于某机关单位，绩效工资减少事实存在，最终经过他的调解，保险公司和肇事方答应赔偿一半的误工费，伤者也妥协让了一步，完成整个调解只用了两天时间。

　　“以往，这样的纠纷至少要磨个好几天甚至久拖未决，如今在调解员们的高效、专业调解下，纠纷止息和解明显提速。”连交警大队的相关负责人也对孙骏们的调解能力大加赞赏。

　　谈及调解中存在的难处，孙骏表示，期间，肇事方甩包袱的现象经常发生。“驾驶员误以为有保险公司理赔，就对伤者不理不睬，而伤者觉得肇事方态度冷漠，为此双方常常陷入口舌之争，甚至越闹越大。”孙骏希望每一位前来寻求调解的当事人都懂得换位思考，多一点冷静和关怀。

　　目前，孙骏和其他两位同事肩负着海曙区交通事故人民调解的重担，“曾经有半年时间仅有我一人揽着调解的事务，而来调解最多人的时候一天涌入百来号。”在孙骏眼里，看似枯燥的调解工作一头关系着社会稳定，另一头连着各个家庭的期盼和利益，无论如何都要认真对待，保质完成。而即将实施的《宁波市人民调解条例》也让孙骏对坚持做好交通事故调解工作吃下了一颗“定心丸”。