海曙物业服务出新招 引入大学课程服务居民

    2015年07月16日 09:09  海曙新闻网
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  海曙新闻网讯(记者张黎升 通讯员陈波)7月8日,20位浙大宁波理工学院学生分批次来到南都社区和华兴社区,免费为居民维修家中坏旧电脑,可这并非一次普通的公益活动,而是浙大宁波理工学院与海曙区物业办结对合作,借助高校专业课程实践操作引入社区物业服务小区居民的首次尝试。

  上午9点,浙大宁波理工学院计算机维修专业的学生就早早地来到南都社区活动服务中心内,将自带的电脑维修工具一字排开。“此次上门服务的学生是在校完成计算机维修理论学习和上机操作比较优秀的一批。”浙大宁波理工学院副教授陈根浪表示,工科及应用科学重视学生理论和实践并重,但两者脱节是不少高校教育的通病,为提升学生实践能力,浙大宁波理工学院计算机专业以服务社会为载体,通过社会实践来检验学生的学习效果。“互联网+时代,几乎家家都有电脑,平板、台式、笔记本,品种繁多,电脑出现问题的频率也高。”海曙区物业办相关负责人告诉记者,从目前物业公司反映的情况看,居民向物业、社区寻求电脑维修服务的情况不少,“但是物业公司维修部并没有电子科技产品维修的人员,无法满足业主这一需求。”

  需求对接,一拍即合,海曙区物业办与浙大宁波理工学院结对,并约定,学期时间,学生组团进社区,免费为居民提供系统安装、病毒查杀、硬件处理等电脑维修服务;学期外时间,社区、物业可按居民需求与学生预约维修服务。“这周学生来我们社区义务修电脑,消息一发出,就有5家预定了维修服务。”南都社区党委书记姜吉波向记者指着闪烁不停的QQ群消息,说话间又一笔维修单确定。记者留意到,上班族多在出门前将电脑送至社区服务中心,下班回家顺路带回已经修好的电脑,而退休居民会将电脑带来,向学生了解问题症结,待修好后,直接带回家中。“这台电脑用了十多年,现在卡的不行。高科技,拿到维修店,我一个外行怕被坑。”南都花园茶花苑居民黄阿姨一听说有专业学生来社区免费修电脑,第一个捧来笔记本。“阿姨是系统跟硬件不匹配,我给您重装下,您看看有哪些文件是需要的,我给您备份先。”学生吴琦昊拿出自己的文件安装盘细心地问道。20分钟后,黄阿姨的电脑几秒便完成开机,“看电视剧快多了。”黄阿姨向吴琦昊连连道谢。

  据了解,普通家用电脑问题学生义工均可在半小时内完成,一个社区10个学生驻点维修,一天可免费为居民修理近10台电脑。陈根浪表示,目前,除需资金支出硬件更换的不在维修服务范围内,其他的电脑问题基本纳入学生进社区服务的范围,“我们将学生的电脑维修量与学生成绩挂钩,从而提高服务学生参与社区服务的积极性。”海曙区物业办该名负责人也表示,若物业与高校结对服务模式居民反映不错,将在更多的小区引入这一服务模式,扩大居民受惠面。

本文来源: 海曙新闻网 责任编辑: 张黎升
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