海曙新闻网讯(记者张立 通讯员刘光爱 包建国)“治安案件越来越少了”“居民纠纷也难听到了”“小区配套设施很多已经落地了。”……7月13日上午，在段塘街道丽景社区内，一场热闹的民情交流会上正不断通报着各种“喜讯”，来自海曙区综治办、段塘街道、社区居委会以及物业的相关负责人和居民代表围坐一起，大家说着近一年的治理成绩，也探讨着棘手难题的解决方案。

　　今年5月，丽景社区获批成立，成为了海曙区第77个同时也是最年轻的社区。“社区有两个小区项目，其中去年10交付的泗洲家园为海曙区内各拆迁地块集中安置小区。”段塘街道党工委副书记蔡文质表示，小区安置人员来自月湖莲桥街拆迁以及中山西路延伸段地铁沿线、南站、鄞奉路周边改建等，共计1401户，目前入住了620余户。蔡文质坦言，刚入住时，由于人员复杂，相关配套设施一时跟不上，管理难度系数较大，由此产生了许多不稳定隐患。“今年海曙区列出了15个挂牌整治的社会治安盲点，其中丽景社区是唯一一个省、市、区都挂牌整治的地区。”蔡文质说

　　如何打破旧有“低端”印象，让安置居民同样享受“品质”服务，一场“管家”式的服务工作拉开序幕。“对治安防范问题，现在小区大门、地下自行车库陆续设立了出入门禁，完善了小区视频监控系统，临时警务室已开始办公。”社区便民服务中心主任李乾龙介绍，“目前，社区办公用房、警务室即将装修；居民反映强烈的幼儿园开园问题由启文幼儿园接管，预计9月底开班；文化健身路径确定安装区域，预计九十月间安装；街道还招募1名社区‘老娘舅’，已调处房屋漏水等引发的矛盾纠纷25起。”

　　居民则表示要多管“闲事”。71岁的退休居民宋月琴是社区义务巡逻队的一员，她最担忧社区老人多产生的一系列问题。“前几天，我上门查看一位93岁的独居老人，敲了半天门没人应，后来迅速通知了老人的儿子，原来老人是发烧生病了。”宋月琴细细分析，“社区老年人多，但是现在看病、买菜、取工资很不方便啊！”她建议，每个楼道设一名义务巡逻员，并尽快建好配套设施。物业负责人接着宋阿姨的话，“物业目前对小区里的70岁以上老人建立了一本老年人账册，做到每星期电话联系，一个月上门服务，帮老人查看身体状况，并打扫卫生。”

　　居民王光明去年一入住，就毛遂自荐组织几位爱管“闲帐”居民，调解了多起邻里纠纷。居民翁爱国则表示：“刚入住的时候只有物业办没有社区，遇到很多事情找不到解决的地方，感觉像没人要的孩子，现在有了社区办公室、警务室，居民团结一心，感觉安心多了。”

　　听完大家的探讨交流后，蔡文质补充说：“安置小区也可以打造成‘品质’家园。后续将对出租房、流动人口管理要‘严把入口关’，加强新老居民的互动，提升居民的‘归属感’、‘认同感’，并加快社区自治组织的建设。”