海曙项目化运作为商圈企业定制服务
鼓楼商圈率先启用 7项服务已落地
海曙新闻网讯(记者张黎升 通讯员张烨)“商圈企业有规范,消费者信赖,生意自然会越来越好。”11月6日,作为鼓楼商圈行业诚信联盟的一员,真皮世家皮具店总经理俞远军参与商圈诚信观察员培训,这是鼓楼商圈自年初率先推出项目化运作服务模式以来,为企业提供有针对性的7个订制服务中,落地运行的最后一个项目。
位于海曙区核心地段的鼓楼商圈,密集分布20余幢商业楼宇,入驻企业多达3000余家,且80%以上为处于成长期的小微企业。为了让企业进得来、留得下、长得大,年初,鼓楼商圈一改管理中心服务企业散、零、乱的沉疴,推出项目化运作服务模式,成为海曙区首个创新商圈企业服务模式的区域。“项目化,就是把企业发展进程中出现的同类需求整合在一起,有针对性的提供定制服务。”有着近10年商圈企业服务经验的鼓楼商圈党委书记钱勇,对商圈服务的项目化运作有着一套硬标准——企业意见成立项关键。
年初,鼓楼商圈组建起一支由商圈企业代表、商圈管理代表和辖区居民等组成的项目评审小组,对鼓楼街道各职能科室、工青妇等提供的15个服务项目中初选出9个,经专家论证项目方案可行性后,确定服务项目。“把准需求,才能对症下药,筛选项目才能有底气。”首尝螃蟹,钱勇很仔细,在7个项目选定之前,先对商圈企业展开了一次需求大调查,2000份调查问卷发放,收回有效问卷600多份,逾半数企业存在融资服务和提升党组织生活质量的需求。
明确大方向,经项目评审小组和行业专家两轮确定后,鼓楼商会活动平台、打造行业诚信联盟、法律服务进商圈等7个服务项目敲定。记者留意到,落地运行的项目都有各自的针对性,且内容不重复,如法律服务进商圈项目就是针对商圈初创期企业,提供的基础法律服务;鼓楼商会活动平台则是针对成长期企业,搭建的银企对接平台和融合发展论坛、沙龙类平台等;婚育心经项目则是帮助企业员工处理家庭育儿、婆媳关系等的服务。“今年提供的服务更有针对性,更有现实作用。”在鼓楼商会活动平台之企业家年会上引进HR人才的风景园林设计研究院总经理丁熊秀,现在已经是鼓楼商会活动平台项目的铁粉,几乎场场活动都参加。
“前期项目设定很美好,后期落地效果是否能达到预期,也要由企业说了算。”钱勇表示,今年底,7个运作的项目将迎来一场年终考核,项目评审小组和行业专家会给各个项目进行打分,分值高低直接影响明年立项结果。
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