本报讯(记者陈朝霞 海曙记者站 张黎升 通讯员 张烨)“商圈企业有规范，让消费者信赖，生意自然会越来越好。”作为鼓楼商圈行业诚信联盟的一员，真皮世家皮具店总经理俞远军日前参与了商圈诚信观察员培训，这是鼓楼商圈自年初率先推出项目化运作服务模式以来，为企业提供有针对性的7个定制服务中，落地运行的最后一个项目。

　　位于海曙区核心地段的鼓楼商圈，分布有20余幢商业楼宇，入驻企业3000余家，且80%以上为处于成长期的小微企业。为了让企业进得来、留得下、长得大，年初，鼓楼商圈一改管理中心服务企业散、零、乱的状况，推出项目化运作服务模式，成为海曙区首个创新商圈企业服务模式的区域。“项目化，就是把企业发展进程中出现的同类需求整合在一起，有针对性地提供定制服务。”有着近10年商圈企业服务经验的鼓楼商圈党委书记钱勇，对商圈服务的项目化运作有着一套硬标准———企业意见是立项关键。

　　年初，鼓楼商圈组建起一支由商圈企业代表、商圈管理代表和辖区居民等组成的项目评审小组，从鼓楼街道各职能科室、工青妇等部门提供的15个服务项目中初选出9个进行论证，确定服务项目。“把脉需求，才能对症下药，筛选项目才有底气。”首尝“螃蟹”，钱勇很仔细，在7个项目选定之前，对商圈企业展开了一次需求大调查，发放2000份调查问卷，收回有效问卷600多份，逾半数企业存在融资服务和提升党组织生活质量的需求。

　　很快，建设鼓楼商会活动平台、打造行业诚信联盟、法律服务进商圈等7个服务项目被敲定。记者留意到，落地运行的项目有针对性，且内容不重复，如法律服务进商圈项目针对商圈初创期的企业，提供基础法律服务；鼓楼商会活动平台针对成长期企业，搭建银企对接平台和融合发展论坛、沙龙类平台等；婚育心经项目则为企业员工处理家庭育儿、婆媳关系等提供服务。“今年提供的服务更有现实意义。”在鼓楼商会活动平台之企业家年会上引进的专业人才、风景园林设计研究院总经理丁熊秀，现在已经是鼓楼商会活动平台项目的积极分子，场场活动都参加。

　　“前期项目设定很美好，后期落地效果是否能达到预期，也由企业说了算。”钱勇表示，今年年底，7个运作的项目将迎来一场年终考核，项目评审小组和行业专家会给各个项目进行打分，分值高低直接影响明年的立项结果。