打造群众身边的民生顾问
海曙全年开展社保就业基层服务平台培训沙龙
海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员刘勤)“以前的培训都是以PPT理论学习为主,很少有这种实操式的。”刚参加完第一批“师带徒”暨业务下延培训的街道工作人员小郑如是说,“老师除了讲解各个步骤外,还会演示系统如何操作,如果现场有群众来办理业务,我们需要自己受理,加深我们的印象。这对我们这些没有实际操作经验的人来说,能让我们快速进入角色,对以后在街道办理相关业务很有帮助。”
日前,为期4周的“师带徒”暨业务下延培训在区就业管理服务处展开,来自辖区8个街道社保服务中心的20名工作人员通过业务传授、电脑实际操作和现场群众接待等形式,系统地学习了城镇人员失业登记、失业人员社保代理等相关业务。这也标志着2016年度海曙区“社保就业基层服务平台培训沙龙”系列活动正式拉开帷幕。
据悉,“社保就业基层服务平台培训沙龙”是区就管处为提高基层服务平台工作队伍的业务能力和服务水平,推进我区基层服务平台建设而特别策划的系列活动。区就管处结合街道工作实际,每月开展一次主题活动,内容涵盖业务政策培训、技能培训、礼仪培训等日常工作的各个方面。与传统培训相比,这一系列的沙龙活动更加注重培训的氛围、形式及互动交流,通过业务研讨、素质拓展、小组讨论等生动新颖的形式,在向街道基层服务平台培训业务政策的同时,更搭建起一个信息互通的平台,努力打造出一支工作理念新、思想素质高、专业能力强的基层服务平台工作队伍,以顺应新形势下的工作需要。
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