海曙新闻网讯(记者张立 通讯员朱盈)群众需要什么样的法律服务？需求有多大？海曙区日前以一项超千人的社会调查为基础，以调查得到的群众需求为导向，全力推进法律服务供给侧改革，编织一张“纵向到底、横向到边”的专业性司法行政法律服务网络。

　　从对全区13个社区1275份有效问卷分析得知，在生活中遇到过法律问题、需要法律服务的群众占调查者总量的60.4%。“这说明群众的法律服务需求量很大。”海曙区司法局相关负责人王昶表示，随着全面依法治国理念深入人心，群众法律服务需求呈现逐渐增长态势。

　　“平时觉得多多少少懂点法律，但真遇到事情时，才发现自己法律知识很欠缺。比如消费纠纷、劳动纠纷等领域的法律问题复杂、专业，通过上网搜搜能够解疑释惑，但获得的内容往往是片面的。”受调查者之一的翠南社区居民王女士说出了很多人心中的困惑。调查显示，在法律知识需求类别上，有371人选择损害赔偿，占29.09%；有367人选择遗产继承，占28.78%；296人选择婚姻家庭，占23.21%；还有个别居民选择需要补充借贷纠纷和劳动纠纷方面的法律知识。法律服务需求的多样化，对法律服务的系统性、专业性提出了更高要求。

　　“有些居民习惯到居委会寻求法律帮助，但涉及的法律非常专业，居委会无力解答或解决，就急需专业法律服务。”参与入户调查的新芝社区党委书记陈珊霞的一番话点到了社会公共法律产品供需矛盾。

　　调查显示，64%的调查对象在遇到法律问题时主动寻求公共法律服务。那么，司法行政主管部门准备好了吗？海曙区一直在积极尝试构建法律服务供给新方式以适应群众新需求。去年成立的海曙法治宣传服务志愿者协会已吸纳173名法律工作者入会，并形成民商事、刑事、人民调解三个团队定期下基层服务居民。同时，具有海曙特色的一纵二横司法行政法律服务网络基本搭建完毕。“一纵是以区公共法律服务中心为核心，8个街道司法所为支撑，77个社区联络点为触角，将公共法律服务产品纵向输送到最基层；二横既是9个专业性法律援助站和4个专业性调委会、1个区域性调委会、5项衔接调处机制，横向织起服务网络。”王昶介绍。

　　下一步，区司法局将围绕加快公共法律服务体系建设，大力加强法律服务队伍建设，有力推进普法深度，不断提高公共法律服务多元化供给能力。