记者毛一波 通讯员高君恺

　　2004年8月，宁波市首家街道级党员服务中心在海曙区白云街道成立，开启了党组织在党员“一人一岗”活动中有效整合资源，统筹规划管理的领导核心作用，随后试点的党员“组团式、零距离”服务，更让党员“一人一岗”从“单打独斗”式的分散服务，发展到“组团式”的全面服务，发挥了党员服务居民、奉献社会“1+1>2”的效应，进一步增强了党组织的凝聚力。

　　经过20年的发展，如今，海曙的18000余名党员组建了“红帽子”、“黄手帕”等各类服务团队700余支，形成了190余个党员品牌工作室，推出500多个服务项目，每年服务基层群众逾10万人次，实现了党组织、党员发挥先锋模范作用从“盆景”到“风景”的升华，在实践中呈现出党员“一人一岗”强大的生命力。

　　党员“组团”服务打造“1公里快递圈”

　　“2004年党员服务中心成立后，配置了3名专职工作人员，每个月有工作安排，每年有资金投入，随后党员志愿者服务基地也建立起来了。”白云街道党员服务中心副主任裘雪琴清楚地记得，12年前的那个夏天，街道1000多名党员结束了过去由各社区牵头自由参与“一人一岗”服务的历史，开始有了统筹管理和总体规划。

　　很快，白云街道组建了有200多位党员参加的14支志愿者团队，并根据服务内容和各自的专长技能，分成了44个服务小组，它们与楼群(楼宇)党支部、楼道(楼层)党小组联动，与居民志愿者融合，成为海曙区党员“组团式、零距离”服务模式的最初实践。

　　位于西塘河畔的白云庄社区老年居民较多，其中有人占绿、毁绿，把公共绿地围成自家的“私家菜园”，让居民意见很大。为此，社区党员带头，成立由30多人组成的“白云绿化队”，开启“白云花香”增能发展计划。他们在西塘河畔建成一条200米长的景观花廊，通过搭建花架、统一苗种、认养花木、规范管理、交流学习、成果展示等方法，将老年人的“田园情怀”需求和社区绿化改造、美化环境需求相结合，一举多得。

　　“党员‘抱团’服务，多线并进，让群众反映问题的路径不超过1公里，社区很多急难愁问题很快迎刃而解。”回忆起近年来白云庄社区党员“组团”零距离为社区排忧解难的一桩桩故事，社区党委书记吴晓春深有感触。

　　2011年，党员“组团式、零距离”服务模式正式全区推广，已经建立了电话服务热线、民情在线网站、社工民情走访日记、联系领导现场办公日、多部门民情恳谈会等“一线、一网、一册、一日、一恳谈”社情民意反映体系，并完善了区领导联系点、街道干部联系社区、社区干部包片联户、党员联系困难群众等各级党员干部联系群众等制度，基本实现组织区域化、受理即时化、反应快速化、处置多元化和成效公评化。