海曙新闻网讯(记者郑轶文通讯员俞建育)搬家时，若是遇到家具磕磕碰碰，或是师傅坐地起价，总是让人烦心。近日，81890求助服务中心举行了搬家类加盟企业的座谈会，对搬家类企业的服务细则进行约定，以促进搬家行业的良性发展，减少纠纷的发生。

　　据近三年的统计数据显示，81890每年都会接到上万个需要提供搬家服务的求助电话，而搬家行业总体还处于小、散状态，对相关行业标准的执行不积极，往往容易出现纠纷和投诉，主要集中在因前期沟通不充分而中途加价、损坏物品不赔偿、服务态度差等。

　　此次座谈会上，81890针对常见的问题，与加盟企业共同商讨并约定了近10条搬家服务细则，根据约定明确细化了红、黄线情形。对碰触红线的企业，81890将解除与其的加盟关系，对碰触黄线的企业则从重处罚。如企业在搬运过程中发生甩货、要挟加价、偷窃、不守时且明确违约等情况的，都将被解除和81890的加盟关系。
“提升搬家行业的服务品质，需要加强对企业的监管，让整个行业能有序竞争，加强自律。”81890相关负责人提醒，选择搬家公司时，不要仅凭一个小广告就盲目选择，也要选择信誉良好，证照齐全，而且有固定办公场所的公司，在81890加盟企业服务过程中出现纠纷的，可以向平台投诉维护自己的权益。