海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员余眺)婚姻家庭问题有专人调解，老龄心理困惑有心理咨询师介入......7月13日下午，海曙区开了一场专人专职社区社会工作室的联席会议，5个持有社会工作专业证书，具有多年社区一线服务经验的社区专职工作者脱离了原本的行政事务岗位，全职投入社会工作室，为社区居民提供专业化的社会服务。

　　“在香港和许多西方国家，社工就是社会工作者的简称，社会工作是以利他主义价值观为指导，以科学的知识为基础，运用科学方法助人的职业化的服务活动。而社会工作者则以‘助人自助’为宗旨，遵循专业伦理规范，综合运用专业知识、技能和方法，进行困难救助、矛盾调处、权益维护、心理辅导、行为矫治等社会服务，是对社会弱势群体的专业化帮助。”海曙区民政局相关负责人介绍，“而我们的社工往往在解决这些问题的同时还要承接大量的行政工作，分散了为居民提供社会服务的精力。”

　　2014年，海曙区被选为全省三社联动示范观测点，“‘三社联动’就是社区、社会组织和社会工作专业人才队伍，我们近700名社区专职工作者中，超过一半以上都持有社会工作证，如何能把他们的专业能力激发出来，为社区的弱势群体服务，承接社会项目，就是我们一直探索的话题。”该负责人说，此次建立的5个社会工作室就是一次破题，设立专人专职社会工作室，通过专业化的职业技能，借助社会资源，促进与发展社区专业服务，而这在宁波还是率先尝试。

　　据悉，海曙区打造的五个社区专业社会工作室分别涉及老年服务、社会救助、就业帮扶、青少年服务及婚姻家庭五个社会工作领域，并开辟专门的服务场地，立足社区服务需求开展专业的社区社会工作服务。而针对社会服务开展的成效如何，海曙还设立了专业督导团队和陪伴团队，“督导团队是有丰富社区经验的社区参与行动服务中心，香港理工大学社会工作专业的硕士李旭带队，陪伴团队则都是毕业于省内外有社工专业背景的大学毕业生，有着丰富的理论经验。”该负责人介绍。

　　西门街道胜丰社区“遇见·爱”单身老人工作室立足于社区196名独居老人的基础上设立，并在前期的试点上已经成功运用社会工作方法解决了两名单身老人的问题。80多岁的李奶奶很早就丧偶，独自抚养了6个小孩，成家立业，可其中1个小孩意外死亡后，李奶奶陷入了白发人送黑发人的悲痛状态，甚至动了轻生的念头，“以前，养活孩子是李奶奶的生活动力，等孩子们都长大成家了，李奶奶觉得自己没了价值，也就没了生活的动力。”工作室负责人缪江俊说，她运用个案工作方法，找来家庭支持系统李奶奶的子女，和社会支持系统，李奶奶的老姐妹们，“李奶奶有个曾孙，就住在隔壁，让曾孙每天来看望下李奶奶，让她找到活下去的希望，而老姐妹们则是让李奶奶不孤单。”经过半年的陪伴，李奶奶找到了生活的希望，还开始关心起了身边的人。

　　“社会工作，不仅仅是简单的组织活动，陪伴玩耍，而更是以帮助他人为目的、以科学知识为基础的一系列的助人服务过程。”该负责人说，通过建立社区工作室，运用个案、小组、社区等专业社会工作方法开展服务，可以让社会问题得到预防和解决，从而提升居民满意度。