海曙新闻网讯(记者郑轶文 通讯员江潇)“十分感谢你在火车站带给我的帮助，谢谢你真诚而友善的态度。”8月24日上午，宁波火车站的“蓝精灵”志愿者李丹的电子邮件里收到一封感谢信，发件人Saied是前一天她曾帮助过的一位美国旅客。

　　8月23日下午，一位五十来岁的外国男子到达火车站出口后，要去南广场二楼的出发平台和他的朋友汇合，人生地不熟的他在偌大的火车站迷失了方向，只能向身边的协警求助，可是无奈协警不懂英语，两人无法沟通。“蓝精灵”志愿者李丹正巧看到了这一幕，她连忙走上前去主动向外国旅客询问是否需要帮助，李丹凭着流利的英语和老外交流中得知，老外名叫Saied，是一位来自美国迈阿密的电子工程师，经常来宁波出差，因为以前都有朋友在出站口接他，而这回接待者改在了出发平台等他，导致他一下子找不着路了。

　　了解原委后，李丹很快带着Saied来到出发平台，并找到了他的朋友。Saied十分感谢李丹的热情帮助，特意留下了李丹的名片，这才有了开头的一幕。李丹从事外贸工作，经常和老外打交道，有一定的英语基础，李丹只要有空就会来火车站当志愿者。“蓝精灵”服务驿站的负责人陈有财告诉记者，驿站的常驻志愿者以老年人为主，如今来宁波旅游和做生意的外国人越来越多，尤其需要像李丹这样会英语的志愿者，目前驿站针对常驻志愿者们也已经开展常态化的英语教学。