海曙新闻网讯(记者郑轶文 毛一波 张立 通讯员谷叶 王瑾琛 欧阳媛斐)中心城区海曙受台风降雨影响，很多老小区积水严重，社工、志愿者、居民等积极开展自救，上门慰问、调用皮划艇运送人和物、帮助转移独居老人、强排水……上演了一场“爱心接力赛”。

　　邻里互助显温情

　　月湖街道梅园社区由于地势低洼，积水严重，社区工作人员早上7时不到已经赶到社区，排查社区受灾情况，安抚受灾群众情绪。紫金巷12号门前的一棵大树夜里被台风吹倒，物业工作人员早晨6时发现后便对树枝、杂物等进行清理。

　　早上9时，随着持续的降雨，小区内的低洼地带积水更为严重，6个过水墙门中，严重的水高已没过成人腰部，水面上漂浮着不少生活垃圾，居民出行受阻。街道和社区的工作人员、城管队员调来皮划艇，把需要上班、购物的居民从楼道内接出来，成为被困居民进出的交通工具。

　　住在梅园巷38号的党员李艳双在社工们的帮助下，从受淹的楼道中乘坐皮划艇出来买菜，李艳双对门70多岁的钟老太前阵子摔伤了脚，作为楼道里的和谐促进员，李艳双主动承担了替钟老太买菜的“使命”。买完菜后，再由社工送她回家。一个多小时下来，社工王芳蹚在水里，先后接送了十余位居民，交织在一起的雨水和汗水早已湿透了衣服。

　　中午12时许，雨势渐止，积水在逐渐退去，没吃早饭的志愿者又简单吃了中饭，开始了新一轮的排水、消杀工作。

　　群众的“OK管家”

　　“有事情就找‘OK管家’服务部，这是我们的服务宣言，任何时候都管用。”9月17日一早，关注台风动向的白云街道牡丹社区“OK管家”服务部负责人严婉贞通知了几位姐妹，叮嘱大伙要奋战到抗汛第一线。

　　“我们几位队员与社工一早就开始在低洼地段的蓝天路278弄及其他几个无物业小区忙碌起来。”严婉贞说，几位“管家”纷纷入户走访，通知居民们注意出行安全，做好防范新一轮的台风。期间，严婉贞还打电话通知几位在家的年轻党员、入党积极分子，大伙都承诺随时待命参与抗台抢险工作。“蓝天路278弄还有积水，居民出行不方便。”严婉贞将积水情况汇报街道后，就立即借来水泵，在社工的协助下，迅速对受淹地带进行强排。

　　一天来，她们劝导住在低洼地势的居民尽快到街道安置点避险，又赶到周边河道查看水势，还组织打扫卫生，清理杂物。“眼下，大部分小区积水渐退，我们联系街道的卫生防疫人员，上门发放了消毒药物和防疫宣传小手册。”牡丹社区党委书记董玲红也竖起大拇指，“‘OK管家’在风雨中将爱心和正能量心手相传，在危难中显示了社会组织的巨大作用。”

　　社区来了一批“编外社工”

　　“从昨晚开始，帮办志愿者们一直拿着尺子监测水位，凌晨2点，发现水位上涨非常厉害，马上就开始紧急转移人群了。”9月16日下午，汪弄社区的积水还是很深，居民们出行不方便，志愿者和社工挨家挨户测量着水位，解决居民提出来的问题。

　　汪弄社区有居民1.4万余人，老年人群较多，“我们从昨天白天开始预防，社区书记从昨天早上8点，一直坚守到今天中午12点，没有睡觉，指挥着我们，但是这么大的社区，只有社工是不够的，我们党员志愿者、帮办志愿者都参与了进来。”社工陈莺告诉记者。

　　帮办志愿者主要是协助社区处理8小时以外的社区事务，汪克勤和丁愿芬就是其中之一，从下大雨之后，他们就成为了社区书记的助手，和社区书记一起去各个点巡逻，监测水位，“书记没休息，他们也没怎么休息，一直在帮助社区给居民提供服务。”陈莺说。

　　党支部书记、抗癌明星徐菊英更是冒着大雨前来召开党支部会议，“原定今天开会，很多党员联系不上，就过来看看。”徐菊英到了社区后，还帮助社区解决了居民的诸多问题，劝导居民到避灾点安置。