海曙新闻网讯(记者毛一波实习生潘则辰)“太好了，有你们专业人士来给我剪指甲、洗头发，我年纪大了，真的吃不消了。”2月8日下午，南门街道“为高龄老人提供居家照护服务”项目正式启动，在咨询老人服务需求时，今年99岁的汤奶奶说她急需这些服务。

　　“失能老人在照护上需要更多的专业知识、细心和耐心，我们普通志愿者由于没有进行专业培训，并不能做得很到位，所以我们想以政府购买第三方服务的方式，为老人定制服务需求。”南门街道居家养老服务中心负责人范迅介绍了项目的初衷。于是，去年年底范迅和辖区单位大众服务有限公司取得联系，并以购买服务的形式，与该公司达成合作。“大众是家政公司，有丰富的照顾老人的资源和经验，而且他们也非常有爱心，愿意做老人的公益事业。”范迅说。

　　据了解，此次项目主要面向辖区困难高龄、失能老人提供定期居家照护服务。服务对象涵盖11个社区，共两类：一是无子女、子女不在身边的80岁以上高龄老人，二是社区困难的高龄及失能老人。

　　“我们在服务开始前，都会上门走访，咨询老人不同的服务需求，为他们进行定制。”范迅介绍，除了洗发洗澡等身体护理，还有生活支援服务如购物、取药做饭、配餐打扫、整理环境清洗衣物家庭清洁等，“有个老人，她腿脚不方便，而且住在四楼，她想有人在她需要的时候背她上下楼，这就是我们这次项目所能做的，把服务更精细化。”

　　据了解，该项目将每半月到老人家中服务一次，服务时间2个小时。而且为每个服务对象建立健康档案并定期跟踪。下一步街道居家养老中心将实施定期监控，通过服务监督，了解老人及其家属的要求及情况，完善服务方案，并继续提供持续支援。