本报讯(记者滕华 通讯员张立 王瑾琛) “我们来到的首站是添翼工作室日托中心，接下来还要去看安丰社区的停车位改造……”昨天下午，来自宝善社区的王爱珍跟着街道工作人员现场参观2016年街道民生实事工程完成情况。

　　与以往参观方式不同的是，王爱珍全程都在用手机拍录，不时语音同步介绍，俨然一副现场直播的架势。“我把参观的内容详细发布在社区微信群里，这样许多居民都能身临其境，对街道的民生实事工程有直观感受。”王爱珍说。

　　现场，王爱珍和40几位居民代表看得认真，而在手机另一头，不少网友“围观”得更热闹。看着不断刷屏的图片和视频，网友“泛舟远航”在微信群里连连点赞。

　　这是白云街道今年“开门听民声”活动的一组镜头。据了解，白云街道每年开春都要开展一场“开门听民声”，回顾去年民生实事完成情况，确定新一年的民生实事项目清单。同时，每一次听民声都会对基层社区治理模式进行创新。

　　“我们已连着举办了5届‘开门听民声’活动，都是从居民群众的实际需求出发，促进了街道民生服务事项的提质增效。”白云街道相关负责人表示，今年，街道提出O2O互动参与型‘新零售’模式，通过体验员线上跟踪、线下体验和信息速递，借助微信直播平台，像“零售”商品一样把民生实事工程推介好。

　　为此，街道为每个社区配备了一位体验员。联北社区余镇国就是其中一位，他告诉记者，刚上岗就接到任务，除了线上通报好近几年的一些民生工程，还要组织网友对今年的民生工程进行线上票决。原来，今年白云街道的民生实事工程票决新增了一项微信投票方式。在会场内外，许多网友和居民可以在微信群里选出10项今年的民生工程，实现票决方式的直播公开、全程透明。

　　“这样的形式很特别，但更接地气，让很多无法参与活动的居民也能直观感受民生实事工程情况。”年轻社工王佳琪对记者说。

　　据了解，经过投票，最终新建社区居家养老服务站、新增公共自行车点位、完成河道清淤美化、升级小区监控等10个民生工程出炉。街道会定期将实事工程进展情况告知体验员，并让体验员与广大居民和网友做到信息实时互通速递。