海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员徐王健)智能取号机前,前来办理业务的市民王女士感叹道:“国地税共建办税服务厅后,国税地税的业务一趟就能办完,让我们免去两头跑的烦恼,非常人性化!”
上月底,海曙区国税局石碶税务分局落地石碶街道吴家路127号,开始对外受理涉税业务,标志着我区国地税联合共建办税服务厅正式投入使用。据悉,该办税服务厅共设13个国税窗口和12个地税窗口,在此前国地税互设办税窗口的基础上,进一步完善“进一家门,办两家税”的服务模式。
“以往的纳税人满意度调查发现,多头跑始终是群众办事的堵点。国地税部门借行政区划调整的契机,联合共建办税服务大厅,实现了涉税业务一厅通办。”国税部门相关负责人介绍,“在迁址前,我们已通过微信微博、网站等途径广而告之,为的就是让这股便民办税春风惠及更多纳税人。”
近年来,我区国地税部门着力打破“一亩三分地”的思维定式,目前已在纳税服务、税收征管等44个事项中实现深度合作,着力为纳税人打造一站式税收服务体系。下阶段,国地税部门将探索“一窗一人,一窗通办”的联合办税新模式,即一个窗口就能办理国地税业务,彻底改变目前国、地税窗口业务不通办的情形。