海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员齐冀)近日，城隍庙商业社区工作人员小俞来到了辖区小餐饮商户李阿姨的店，为她送去了文明就餐的贴牌，并就污水处理的问题与李阿姨攀谈了起来。

　　这是城隍庙商业社区为走访企业工作的一个缩影。据不完全统计，今年年初以来，商业社区已先后走访了辖区企业500余家(含个体)，收集信息40余条，对接事项8起。

　　城隍庙商业社区总面积约0.25平方公里，内有5幢大型楼宇及4个大型购物广场，共有“两新”企业2000余家(含个体工商户)，从业人员1.5万名。面对如此大体量的服务对象，走访服务就成了社工日常必不可少的一项工作。“我们辖区的特点就是个体户多，小餐饮多，走访的目的就是要让商户知道我们服务的对象不仅仅是大企业，小商户同样是我们的‘居民’。”城隍庙商业社区党委书记唐运礼介绍说。

　　到企业走访的关键是服务。“在走访过程中，我们都会带上笔记本，用于及时记录企业、个体商户提出来的诉求、难题等，比如前几们在走访中了解到一个业主想把自己的车位租出去，刚好另一家企业的一个员工想找车位，无意间提起的问题就这么迎刃而解了。”小俞说。

　　看似普通的走访是社工们用脚步丈量着企情，和之前进商户难形成鲜明对比，通过走访，越来越多的商户知道了商业社区，知道了这个只为商户服务的社区，让商户有了“娘家”。唐运礼说：“了解区域情况关在屋子里闭门造车是没用的，只有走进商户才能真正了解他们的需求，才会拉近和商户的距离，这对我们开展工作特别有帮助。”