海曙新闻网讯(记者毛一波通讯员高承)“河道变干净了，政府整治的力度真大呀。”近日，龙观乡桓村丰家河迎来清波碧水让过往群众啧啧称赞。

　　原来，桓村下山岗网格长翁武军在日常巡查过程中，看到丰家河水草茂盛，河水浑浊，立即将情况拍照并通过“e宁波”上报到乡社会服务管理综治指挥室，指挥室收到信息后，立即分配给综合执法平台，平台同志组织丰家河河长、乡发展服务办、环保站等相关人员召开会议制定治理方案，及时派人对河道进行治淤，疏浚，并建立河道卫生长效机制。

　　这是我区运用“四个平台”解决群众大小事的一个缩影。“四个平台”指的是对镇(乡)、街道和部门派驻机构承担的职能相近、职责交叉和联系紧密的日常管理服务事项进行归类，形成综治工作、市场监管、综合执法、便民服务四个功能性工作平台。“打个比方，原来是散开的手指，现在捏成了拳头，这四个平台基本涵盖了乡镇日常的管理和服务事项。同时，按大口子原则，整合镇(乡)、街道派驻机构的资源和力量，着力解决好看得见和管不着这对矛盾。”编办相关负责人介绍。

　　石碶街道根据实际情况，推出了“一网一图一队伍一终端一机制”，即一张监控系统网、一张基层全科网格图、一支高素质网格长队伍、一个宁波e通手机、一套“四个平台”运行机制。“具体来说，就是在镇(乡)、街道辖区内的河道、主要道路等处，以及人口较集中区域安装监控系统，统一接入到镇(乡)、街道的综合指挥室，方便应急处置重大事项，同时网格员将做好收纳汇总、分类分流、研判处置、跟踪反馈等工作，及时将问题汇报综合指挥平台，让群众在‘家门口’就能把事情办好。”石碶街道有关负责人介绍。

　　目前，全区镇(乡)、街道“四个平台”已经全覆盖。