海曙新闻网讯(记者周唯轶通讯员徐楚涵黄成龙)“一个的小小网格，不仅使税收宣传服务的阳光照遍每一家企业，也使税收征管的触角延伸至每一位纳税人。”行政区划调整以来，面对新海曙管辖范围扩大、企业数量增多的双重压力，日前，海曙区国税局以专业管理为网、地域管理为格、团队服务为点，探索推行税务网格化服务，初步实现了服务提效、管理提质的目标。

　　“网格化既是税收工作本身的一个创新，同时也为区域经济社会发展注入了活力。”海曙区国税局有关负责人介绍，税务网格化管理体系由网格化服务领导小组、网格化服务联络站及网格化服务小组组成，将管辖区域按照一定标准划分为单元网格，以企业为服务对象，安排适量人员成立网格团队，就近承担税收服务工作，搭建集电话热线、微信平台及工作例会为一体的“联络网”，贯穿“接地气、全方位、持续化”三大特点，形成“全区有网、网中有格、格中有人、人尽其责”的无盲区纳税服务格局。据悉，第一批共共设立了15个网格小组，涵盖辖区160余家企业单位。

　　“以前碰到问题了，总想到的是联系12366、办税服务大厅或者是找税管员。而通过网格化，反馈问题的渠道增多了，还可以整合小组内的问题向上反映，及时得到解决，方便了不少。”谈到网格化服务的体验，海曙国税局第一批网格化服务小组组长、宁波立华制药有限公司财务总监李华表示，问题越来越少，企业发展也就越来越好了。

　　“通过税务网格化管理服务，网格员成为纳税人与税务机关之间的桥梁，也成了我们最通畅便捷的税企沟通渠道之一。”海曙区国税局纳税服务科工作人员表示，对于我们来说，服务更加精准了，专业化程度也更高了，“像以前一些简单的、重复性的问题一般都能在网格小组内部消化解决。”

　　“税务网格化管理服务是当前海曙区国税局加强税收管理、优化纳税服务、创新征管模式、提高征管质效的重要举措，也是深入推进‘便民办税春风行动’的创新形式。”海曙国税局有关负责人表示，这种方式有效增进了税企良性互动，实现了税收管理和服务基本职能的大面积覆盖，打造了服务零距离的新型办税模式。