海曙新闻网讯(记者张立 通讯员胡慧静 欧阳恩斌)“这辆面包车占道多日了，一直没人来认领。”日前，鼓楼街道城管中队联合交警将一辆长期霸占西北街咪表停车位的僵尸车强制拖离。原来，该面包车破损严重，城管队员多次联系车主均无结果，经张贴《告知书》逾期后，队员们随即联系交警部门及时处理，这才有了开头一幕。

　　面对城管队员的果断出手，附近居民纷纷表示认可。“事虽小，但也体现了执法为民的宗旨。这辆没人来领的面包车一挪走，周边就变得清爽多了，还腾出一个停车位来。”市民吴先生点赞说。其实，今年以来，鼓楼城管中队的执法模式就在悄悄发生改变，从以往的执法开单了事到如今处处站在群众角度思考便民执法的“最终模式”。

　　“今年，我们在鼓楼辖区试行‘服务+管理+执法’的新模式，希望能进一步强化城管执法的精细化管理和执法效能。”海曙区城管局相关负责人一语道出了其中“密匙”。据介绍，鼓楼城管中队通过设立“党员先锋岗”、评选先进片组、服务之星等方式，激励执法队员采取“白加黑”“5+2”，拉长服务时间，推进动态巡查和集中整治，集中解决群众反映较为强烈问题，基本做到重点区域无证设摊动态清零。同时，通过文明督查微信群等渠道，实时掌握、协调解决居民关心的城市管理问题，截止目前已累计解决37件。

　　违停多是鼓楼街道城市治理中的一个老大难。“我们辖区内多中小学校，每到上下学时段，接送孩子的家长们都提心吊胆，生怕发生什么意外。”鼓楼城管中队相关负责人表示，执法队员在日常巡查中对校园周边违章停车、无证设摊、占道经营等各类违章现象进行重点查处。此外，通过“网格员、文明劝导员、智慧城管监控”三位一体，协助交警部门在校园周边现场疏导车流、人流，力争第一时间发现、第一时间处理问题。目前已开展批评教育100余起、劝离200余辆、抄告3000余起，有效缓解车辆乱停放现象，确保道路畅通有序。

　　与此同时,城管中队还坚持优化外部管理，依托“执法体验日”活动，引入辖区志愿者、城管义工、沿街经营户等外部力量，参与沿街各类违法违章行为的教育劝导，协助店主搬离占道物品、引导经营户规范经营。接下来，区城管局也将继续推进试点工作，并结合实际逐步推广。