海曙新闻网讯(记者周唯轶)记者从日前召开的2017阿里口碑宁波O2O消费节发布会上获悉,天一广场将成为宁波市首个“智慧无现金”商圈。
“通过大数据,商家会更好地认识消费者。实体商家可以清楚地掌握顾客的年龄分布、消费频次、商品喜好等,把这些原本散乱、难以统计的顾客变成了可运营的精准化门店流量。”口碑有关负责人表示。
这就意味着,今后消费者走进天一广场任一餐馆,从选菜环节就不用操心。手机扫码后,餐馆会根据既往沉淀的用户消费习惯数据,进行符合该顾客口味的单品推荐,推送信息有效精简,并在线上提供预约、点单、领优惠、支付等全流程服务。在顾客使用手机完成线上支付后,又形成了新的数据,进一步优化和更新营销和服务的准确性。而对商圈而言,有效运用数据进行管理,实现人、铺、货的重组和运营,提高了经营效率,形成精细化的运营门店客流。
据介绍,天一广场已与口碑合作建立天一智慧商圈管理平台,目前已有143家广场商铺入驻平台,积累了超过89万的真实会员,在全国商圈排名第10,实现支付宝交易额2.49亿元。天一广场还通过与口碑联合举办“权益日”等线下活动,为“无现金城市”建设工作添砖加瓦。