严云苏(右)上门服务。(陈朝霞摄)

　　每天早上4点半至五点半之间，海曙区望春街道信谊社区居家养老中心54岁的服务员严云苏就走出家门，先到菜场买菜，然后分别到结对照顾的8位独居高龄、经济困难或残疾老人家里烧饭、打扫卫生、聊天、喂饭、洗涮、擦身子……直到下午五六点钟回到家，这样忙碌而辛苦的工作，整整持续了11年。

　　本报记者 陈朝霞

　　海曙记者站郑轶文

　　通讯员 沈晨舒

　　虽然之前和这些老人素不相识，非亲非故，但如今的严云苏不仅是他们生活上的好帮手，而且是他们精神上的依靠，成为他们身边离不开的“亲人”。严云苏曾多次被海曙区居家养老中心评为“优秀服务员”，还被推选为“最美望春人”。

　　多年来风里来雨里去，严云苏总是乐呵呵的，对脏活累活从不抱怨，她说：“这些老人除了孤独，身体上还遭遇病痛，行动不便，需要人陪伴和照顾。我将心比心，尽量帮衬他们，让他们的生活有依靠和慰藉。”

　　多年的付出，让老人和严云苏结下了深厚的感情。这些年，严云苏送走了两位老人。其中，87岁的“三老人员”包大爷去年年初过世。包大爷患有高血压及心脏方面的疾病，近年多次住院。每次住院，严云苏都会抽出时间，提上水果或自己做的食物到医院去探望老人。在最后的日子里，包大爷几乎认不清身边的亲人，但每次严云苏一来，包大爷一眼就能认出，并清晰地打招呼：“阿苏，你来了！”

　　残疾人毛大妈因抑郁症，多次欲自杀。严云苏每次上门，都会特别关照毛大妈的情绪，陪她聊天，开解她。除了每天例行的服务，严云苏还在从为其他老人服务的忙碌中抽空，分时段专程上门看望四五次。有一天，幸亏严云苏及时赶到，让自杀倒在血泊中的毛大妈得到了及时救助。

　　这些年也有人看中了严云苏的专业、勤恳和吃苦耐劳，愿意出6000元高价请她做住家保姆。但一想到那么多每天对自己“翘首以待”的老人，严云苏婉拒了。83岁的李老太患尿毒症引起心脏、肾等多处并发症，每天需要注射胰岛素和特殊护理。老人的女儿怕顾不过来，想为老人请其他保姆全天照顾，但老人却认准了严云苏，并一而再、再而三打电话请求严云苏能长期照顾。抵不住李老太的信任，严云苏肩负起每天几小时特殊照顾老人的责任。

　　与对老人全心奉献形成鲜明对比的是，严云苏对家人充满内疚。“老公毛信江是个体货运驾驶员，也很忙。但是他将家里所有的家务承包了，做饭、洗衣、拖地、照顾小儿子……”说起丈夫这一坚强的“后盾”，严云苏很是欣慰，冬天她将老人换下的厚衣物、被单等带回家洗晒，毛师傅总是二话不说，帮助清洗；残疾居民毛大妈与儿子相依为命，孩子要参加学校组织的军训，毛师傅充当了“父亲”的角色，每天开车接送孩子来回。“他非常赞同我的助老行为，还说我们总有一天也会老的。趁现在还年轻，就尽力多帮帮这些老人，让他们得到更多的关爱。”

　　别看严云苏每天精神饱满、风风火火。其实，严云苏曾经历了生活的多重打击。“38岁那年患了胃癌，一年中经历了胃切除手术和化疗等多道生死关口，后来又经过了一年中药调养，总算从死神手里夺回了生命。那一年，丈夫出了车祸，年幼的大儿子生病去世。”严云苏回忆起悲伤的过往，眼角里渗出泪花。不过擦干眼泪，生性乐观的她又面带微笑说，“生活再难也要往前看，要用自己的爱心帮助那些需要照顾的老人，用自己的坚强感染他们。”