海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员齐冀)打开手机，定位，巡查……10月9日上午，城隍庙商业社区工作人员俞柯娜像往常一样，带着工作手机开始当天的出勤走访。

　　用脚步丈量企情一直都是城隍庙商业社区工作人员奉行的理念。“我们将社区划分为6个网格，每个网格有一名包片社工，随着走访制度的落实，现在我们又在楼宇里面设立了楼层长、物业联络员、信息员，让党员、志愿者的队伍深入到每一幢楼宇，实现信息的实时共享。”城隍庙商业社区党委书记唐运礼介绍说，成立2年多来，“包片联企”的工作制度不断深化，如今，基本可以做到企业底数清、企业情况清、企业变化情况清。

　　随着“四个平台”手机的使用，社区将自身的包片联企制度与手机平台相结合，增强了走访的实效性，还以此为契机，建立了社区应急群和网格应急群，并且制定了5分钟响应机制，区域内的任何问题都可以发到群上，相关单位部门在5分钟之内有回应。“哪里有垃圾、哪里乱停车、哪里有安全生产隐患……只要拍照上传，就会有相关人员来解决。”唐运礼说。

　　“以前我们没把商业社区太当回事，只知道他们经常来提醒安全生产，自从上次背街小巷整治后，社区专门召开协调会，听取了我们商户的意见建议，让项目做得更接地气，解决了实际问题，这也让我们知道了社区是真心为我们商户服务的。”步行街商城周边商户说。

　　今年以来，城隍庙商业社区共走访企业1500余家次、对接大小项目30余个、召开协调会50余场次、调解矛盾23起、开展各类活动50余场次。