海曙新闻网讯(记者张立 通讯员董建亚)8.08亿。当时间定格在11月11日的24点,作为段塘街道的时尚服饰巨星——宁波太平鸟时尚服饰股份有限公司也正式交出了第9份双十一成绩单。这个成绩让太平鸟再度蝉联中国时尚服饰桂冠。据悉,太平鸟旗下的5大品牌均在当天创历史新高,销售总额同比增长31.38%。
今年被誉为新零售元年。作为零售界的“网红”,太平鸟在今年除了常规的双十一备货,还在新零售方面进行了诸多探索,积极扩大品牌线下门店深度参与双十一,支持门店扫码购业务,门店自提业务,推出“门店优惠提前引爆”、 “全国门店最快24小时内速提”、“店铺个性化增值服务”等诸多O2O新零售服务。同时还跟着天猫首度出海,并首次启用店小秘智能机器人客服,完成了约50%的咨询接待量。
强强联合抢占市场
每一年的双十一都有新变化。在今年双十一前夕,太平鸟与银泰强强联手,推动“银鸟计划”。11月3日至5日,顾客可以享受双十一当天的线上折扣“优待”在银泰各大门店提前选购太平鸟品牌服饰。此外,太平鸟女装特别推出兔八哥定制款产品,线上线下都可预订,据悉,三天零售额同比增长近五倍。
“银鸟”计划实施后,太平鸟和银泰的合作将会体现在多个层次,例如接下来的跨年活动、“银泰一起带你飞”,以及明年也将会有多场太平鸟旗下品牌的超级品牌日专场活动。“在和银泰的合作中,太平鸟也实现了品牌快速成长。”太平鸟相关负责人表示,太平鸟如今是银泰的战略性合作伙伴,强强携手,一方面提升了太平鸟在银泰渠道方面的销售力和商品力,另一方面,太平鸟也将以开展更多的渠道,更为丰富的的营销内容,回馈给广大消费者。
最早投身双十一战场的太平鸟一直在谋划线上线下全渠道融合的新零售战略,此次“银鸟”计划也是继前不久和天猫合作新零售双百亿计划后的又一“力作”,将共同助力太平鸟坐稳国内第一时尚服饰品牌,并走向国际化。
IP领跑粉丝经济
在这次买买盛宴中,太平鸟还将明星IP和自有IP应用到淋漓尽致。就在天猫双十一全球狂欢节前夕,太平鸟旗下的男装、女装、乐町纷纷登录了综艺节目《疯狂衣橱》。
除了拥抱明星IP带来的粉丝经济,太平鸟原创的“鸟人IP”和“鸟人精神”在粉丝经济新形态下也为其构建稳固的泛娱乐生态。“鸟人”原本只是太平鸟内部员工的昵称,如今这个名词扩大应用到粉丝社群。太平鸟无意打造的“鸟人IP”,塑造“鸟人”新定义:他们生而无畏却不忘初心,他们特立独行又追求极致,他们热血澎湃且与众不同,他们是时尚极客。
自“鸟人IP”创立以来,太平鸟积极与“00后”对话,产生共鸣、传递更有态度的IP营销内容和周边产品。从电商的“鸟人狂欢节”到“鸟人翅膀硬邦邦”,太平鸟和粉丝共同见证了彼此的成长和蜕变,一起打造泛娱乐的精品内容,在消费升级中践行时尚。
读懂年轻人的消费心态
对于年轻人来说,自在的方式比生活本身更受欢迎,可持续、黑科技、好设计、时装趋势都是他们关注的话题。对于一个时尚品牌,读懂年轻人显得十分关键。
这个双十一,太平鸟洞察95后的社交方式和个性宣言,推出一系列新玩法。太平鸟女装联手美国经典动漫“兔八哥”,推出全新跨界联名系列,创造出焕然一新的美式街头风潮,更具创新的时装信念。同时运用黑科技,在北京、上海、杭州三地的12家银泰百货中庭设置AR互动体验区,兔八哥IP款提前陈列,手淘扫一扫获得店铺优惠券。
乐町也为双十一策划了一场名为“得(dei)趣”的内容营销活动,提出“向无趣say no”的理念。从制造当下最流行的热点词“尬聊”互动话题到“尬聊研究所”H5测试题,从定制“得趣”系列SLOGAN TEE,将态度写在衣服上;到线下门店的双11主题购物袋,将“相当有料”戴在身上,消费者无时无刻不感受着高效互动的品牌魅力。
首开台湾快闪店互通线上线下
11月10日至11月12日,太平鸟×天猫双11快闪店正式登陆台湾,以pop-up store形式首次与台湾消费者见面,创造和台湾消费者之间的品牌接触点。
整个快闪店以时下最流行的超现实科技感元素,搭建颇具时尚个性的地标,创造拍照打卡风潮,吸引年轻消费者对于快闪店的打卡宣传。设立的潮人拍照和潮人鸟人两个非常适合年轻人展现自我的互动专区,也可以达到有趣而紧密贴紧品牌调性而吸引参观。
这家自带双11基因的快闪店,也将以给力的优惠将台湾消费者引流线上。货品方面,其展示了旗下5个品牌共近80余个单品,主要以秋冬季为主。虽然展出的货品不参与售卖,但据太平鸟此次快闪店负责人尹雪介绍,消费者可以扫码进入太平鸟线上平台进行购买,物流方面其会选用顺丰直接送达消费者。