本报讯(全媒体记者唐慧晔通讯员虞默之)近日,宁波市2017年度社区服务管理工作优秀案例获奖名单公示,我区白云街道宝善路207弄小区榜上有名。通过案例分享,老旧小区居民自治管理的宝善模式在全市范围内推广开来。
如何从典型拆村并居小区逆袭成为全市居民自治管理的典型?宝善社区党委书记王爱珍给出的答案是“靠居民自治”。
物业撤走
居民自治小组当起社区管家
记者走进宝善路207弄小区,抬眼望去,地面整洁不见杂物;空地上老人们惬意地三五相聚,晒太阳,讲大道,读报纸;楼道门前贴着倡导文明的公约,词句温馨朴实……
就是眼前这个邻里和睦的小区,在5年前却是另外一番景象。2012年,物业公司退出了宝善路207弄小区的管理,一时间,外来车辆随意停放、居民矛盾日益加重。
眼瞅着家园变得无序杂乱,花甲之年的冯华海终于发声。“小区是我们的家园,没有了物业,那就居民自己来管理。”在社区居委会的帮助下,居民自治小组成立了,由冯华海担任负责人。居民自治小组一成立,就借助“三改一拆”的东风,将小区里的违章建筑依法取缔;多年腐朽的小区围墙铁栏经自治小组的多方协调,全部修整完毕;原本杂草丛生的绿化带也因自治小组日复一日的坚持清理,焕发生机。
“有了居民自治小组,这个老旧小区真的变样了。”感动于7位“管家”的身体力行,越来越多的居民参与到小区的自治管理中来,小区门卫保安室重新开放,居民在这里既沟通感情又守望小区平安,每个楼道有了和谐促进员,主人翁意识在居民们心中萌芽……渐渐地,居民自治小组的力量不断扩大,小区管理也开始变得有模有样了。
难题不断
业主委员会抡起“改革锄”
一枝一叶总关情。居民自治小组的成立虽为小区管理搭建起了一个有力的框架,但很多细枝末节问题仍然困扰着宝善路207弄小区的自治管理,资金便是其中最棘手的一个问题。
“保安室监控运作产生电费、小区监控损坏需要维修费,林林总总算下来,小区管理需要的经费不是一笔小钱。”王爱珍告诉记者,因为长年累月的习惯所致,居民从不上缴物业费,小区管理上产生的一些费用都是居民自治小组的成员自掏腰包解决,这不是长久之计。
2015年,经过社区、居民自治小组的几次联动议事会,宝善路207弄小区业主委员会在大多数居民的支持下应运而生,收取物业费有了宝善做法。现在,小区内凡产生房产交易的住户在去居委会盖章前,都需要按照老小区物业最低标准缴纳物业费,若有拖欠的也需要一并缴纳。
“年末,我们将这一整年的收支清单张贴出来,让业主缴得安心、放心。”宝善路207弄小区业主委员会代表周阿香表示。
巩固成果
居民齐心自治和谐“大家”
宝善路207弄小区的居民自治改革已经5年了,小区整洁如新,离不开居民不断地“添砖加瓦”巩固改造成果。“在整个改造过程中,居民除了达成共识,还通过各种形式促进彼此交流,增进邻里关系。”回忆起居民自治的管理成效,居民自治小组副组长干意国这样评价道。
“无物业小区居民自治管理模式的改革路我们还将继续探索下去。”王爱珍告诉记者,下一步,社区党委将计划开展“家家共议、户户联动”活动,充分发挥党员在小区治理中的作用,不断增强居民自我管理、自我服务的能力。