海曙新闻网讯（记者朱尹莹 通讯员池瑞辉）“一个学生脸色刷白地走进来，你会怎么问？”日前，在海曙区教育局下属学校物业管理新入围公司保安业务培训会上，国家二级心理咨询师、海曙区教育局教科室负责人翁德仁给44位校园保安小队长传授学生心理咨询的方法与技巧。

　　看起来还不错的答案“小朋友，你是不是肚子疼”，在翁老师这里并没有过关。校园保安们把答案换成了“小朋友，你身体感觉怎么样”，因为开放式的询问，可以让保安与学生建立有效的帮助点。

　　新学期，海曙区教育局在宁波市率先推出校园保安专职培训、学校物业积分挂牌考核、金盾校园警务联络室评选等举措，全面提升校园安全系数和服务水平。

　　培训菜单

　　让校园保安更专业

　　海曙区的校园安保管理走在全省前列。以往我省各行政管辖区域内学校安保服务多为单个学校自行选择，导致各学校之间安保质量参差不齐。早在2015年，海曙区就首吃螃蟹，对区属学校安保进行集中采购。对中标供应商在安排学校安保人员的年龄上有严格的规定，并针对各学校的特性，要求对安保人员进行安保技术知识培训。

　　新学期，原中标单位3年服务期满，海曙区举行了新一轮的公开招标。

　　“原来是一家公司中标，现在有3家公司，引入了竞争机制。”海曙区教育局相关负责人说，今年入围的供应商有3家，分别为宁波市亚太酒店物业管理有限公司、宁波银亿物业管理有限公司、宁波新日月酒店物业股份有限公司。上周，3家中标公司的202名保安，已到城区的44所中小学及幼儿园完成安保服务交接。

　　新入围公司的保安上岗后的第一件事就是培训。除常规的消防、反暴等演练外，海曙区教育局为校园保安定制了特色培训菜单，其中包括学生心理咨询的方法与技巧、中小学校园防欺凌安保知识、心肺复苏的知识讲座和操作培训。

　　宁波市实验小学总务主任俞振平结合长年跟保安打交道的经验，跟大家分享了学校安保工作中的“干货”。比如，把好进口关中的“上级领导来学校视察，要不要登记？”正确的做法是：不管是什么人，一视同仁，先登记后入校，做到有礼有节、不卑不亢。再比如，保安要有主人翁意识、服务意识及安全责任感。小到安保装备中的辣椒水，一定要关注其保质期，做到及时更换。

　　“一天清晨，在操场上，你的身边突然有一位学生昏倒在地上，不省人事，没有呼吸、心跳，你会怎么做？”李惠利医院的戚医生结合实例，讲解了心肺复苏的知识，并请现场的保安一起操作心肺复苏的步骤。

　　来自亚太物业的保安穆家红对着模拟人操作了整个流程。“万一心搏骤停，后果不堪设想！30次胸外按压加2次人工呼吸，多学一点，以后真的可以救命！”

　　挂牌考核

　　校园保安干好有奖

　　为进一步推进校园保安专业化，海曙区教育局还出台了新式的管理和考核办法。

　　海曙区在全市率先对校园警务联络室进行考核评估。考核优秀的授予“金盾校园警务联络室”称号。

　　记者了解到，评“金盾校园警务联络室”有人防配备、物防设备、技防设备等7方面的“硬杠杠”。其中技防设备要求安装一键式CK紧急报警装置。每两个月试验一次，存有试验记录，每少1次扣2分。人防设备要求学生上下学时段，校园保安配带“五件套”到岗到位：钢盔、武装带、防刺背心、警棍、自卫喷雾催泪罐。能熟练使用技防设施，随机要求进行监控摄像装置的转动、放大、回放等操作。

　　“金盾校园警务联络室不搞终身制，称号保留2年，2年后要重新评选。”海曙区教育局相关负责人说，拿到“金盾”的警务室，保安有相应奖励。校园警务联络室考核结果计入教育局对物业(保安)公司的年度考核分值中。“我们还将每年评选十佳校园保安，激励保安将本职工作干得漂亮！”

　　同时，海曙区教育局还将对学校物业采取积分挂牌考核，按照门岗、校园巡逻、安全监控、突发事件现场防控、车辆管理及学校大型活动的保障等方面进行打分。总分为100分，90分及以上为优秀(挂绿牌)，75-90分为一般(挂黄牌)，75分及以下为差(挂红牌)。按照工作表现奖优罚劣。如：一个合同期内4次都为绿牌，一年服务期满后将给予一定奖励，以片区为单位奖励给优秀保安团队。在一个合同期内被2次挂红牌或全部挂黄牌，教育局将终止次年合同。

　　海曙区教育局相关负责人表示，这种模式将逐步推广至全区学校。该局还计划引入大数据帮助保安服务校园。“所有的一切，都是为了最大限度地保证师生的安全！”