海曙新闻网讯(记者张立 通讯员王力平 张良)3月21日，全市首个“百姓用水一站通”服务基地在海曙供水分公司正式成立并开放。来自全市的30名市民有幸成为第一批客人。

　　水龙头突然不出水了，不用水时水表却在自转，管道漏水该怎么检测……清泉热线96390在日常供水服务中发现，居民用户致电咨询有关水表自转、水压偏小问题占了全部来电的一定比例。可自来水专业维修师傅上门检修后发现，不少问题都是出自家里内部。海曙供水分公司的“金牌职工”王芳说，只要掌握几招技能，这些难题可以迎刃而解。

　　如何让市民获取这些技能呢，供排水职工们“脑洞大开”，在海曙供水分公司就地取材，仅仅用了较少的费用，建起了宁波首个“百姓用水一站通”服务基地，让居民通过浅显易懂的科普演示，练就一双“火眼金睛”，抓住家里的“水耗子”。

　　在水表自转的科普区域里，这看似没有用水的场景，水表却在“奇怪”的转动。原来，户内不用水时，如果水表较匀速地顺转，关掉水表处的阀门，一般就可以确定为户内用水器具或自来水管线有渗漏。很大可能性就是马桶漏水，比如冲水箱里的水球没有吸附住，这种情况一个月就会“溜走”几十吨水，白白让清水流进下水道。

　　经过零距离感受故障排除，大家对家庭用水的了解加深了一层，但还是有市民发问：家里用水器具都好好的，但水表还是会自转，是什么原因？海曙供水分公司经理杨勇介绍，很大可能是户内管道进了空气。“只要打开家里最高处的水龙头，像淋浴蓬头的位置，持续放水，就能把空气逼出去。”

　　“以前以为是自来水公司的问题，现在才知道很多都是自己家里管道的原因。”城管义工胡振立恍然大悟。据悉，随着服务基地的启用，今后该基地将继续开发出一些实用便民的科普项目。同时根据市民需要，定期组织教学活动，传播科学用水，节约用水的环保理念。