海曙新闻网讯(记者张立 通讯员叶宁)“真的很方便，没想到那么多的车子，一会儿就全部搞定了。”几天前，市某汽车租赁公司尤先生在海曙区行政服务中心交通窗口，仅15分钟就一次性办完了100辆新能源汽车的租赁备案业务。

　　据了解，尤先生本次办理的是汽车租赁经营备案业务，该事项原法定时限为20天，区交通运输局根据实际情况大力推进“四减”，进一步精简审批事项，减少办事材料，优化办事流程，简化办事环节，缩减办事期限。“我们针对该事项减少了备案车辆保险合同等材料，并积极与相关业务科室协调对接，减少流转环节，通过电子数据内部流转等方式，提高审批效率，实现该事项窗口即办。”区交通运输局相关负责人表示，截至目前，区交通运输局最新梳理公布“最多跑一次”事项65项，承诺实现“最多跑一次”事项占比100%，即办事项占全部事项比例超1/3，即办件总量占办件总数比超95%。

　　而针对偏远当事人来中心办事不便等情况，区交通运输局推行“延时服务”“预约服务”“容缺受理”等特色服务，支持网上申报和快递送达，并在位于集士港的海曙行政服务分中心另设综合窗口，在城西出租车服务中心和石碶综合检测站设立专门服务窗口，方便乡镇群众就近办事。

　　“小小窗口就是服务群众的一面镜子。”该负责人还表示，除了保障窗口服务效率和质量外，还要求窗口人员提高便民意识，提倡“微笑服务”“27°暖心服务”等特色服务。值得一提的是，去年集士港行政服务分中心交通窗口服务人员因“最多跑一次”便民服务获得当事人上门赠送锦旗感谢，该锦旗也是整个服务中心获得的第一面锦旗。

　　下一步，区交通运输局将继续按照“最多跑一次”改革相关要求，针对群众办事热点、难点、重点问题，从办事群众的实际需求出发，重点做好“一窗受理、集成服务”、“全城通办”审批服务、“一件事”联办等相关工作，计划对部分事项推出网上年审实现“跑零次”,持续深化推进“最多跑一次”改革。