升级改造后的垃圾房。 （陈朝霞 摄）

　　老小区空间有限，如何开辟新的休闲空间？茂盛的树木影响采光，如何协力修剪？怎样保持社区环境卫生整洁有序？在海曙区段塘街道，这样的事情着实让居民烦心。

　　今年，海曙区段塘街道通过“居民说事”平台，推出“小善中的大爱”民心计划，围绕“把服务做到人民心坎上”的目标，按照项目化管理、标准化建设、一体化推进、精细化运作的“四化”要求，居民说事、党员议事、全员做事，通过民生大走访、民生微实事、民生红组织、民生精服务四个专项行动，聚力解决了不少居民烦心事，顺势带来了一大拨实惠的“福利”。

　　本报记者陈朝霞

　　通讯员 张立 董建亚

　　老龄化社区多了休闲新去处

　　和很多城市老小区一样，南塘社区是个老龄化较严重的社区，60周岁以上老年人占总人口的近30%。“老小区受资源限制，老年人休闲娱乐无处可去，常以毁公共绿化、种植各类蔬菜为乐，这一问题是社区一直以来的心头痛。”南塘社区党委书记薛洪武说，让人欣慰的是，最近通过“居民说事”，这一问题迎刃而解。

　　在“居民说事”会上，党员代表吕延淼提出了自己的解决思路：“小区车棚、车库现常有人打麻将扰民，何不将其利用起来？既解决矛盾又开辟出休闲场地。”他的想法立即得到在场居民的一致认可，建议很快被采纳。

　　于是，居民自主组建起了分工明晰、行动迅速的破题小组，干劲十足。有专门实地考察小组，有物业商讨沟通小组，还有场地打扫清理小组等，最终在小区内物色到了一个近30平方米的车库，整修一新后，社区多了一处老年人看书、聊天、娱乐、互助的好去处。

　　“小区微整形”成靓丽“民生名片”

　　走进段塘街道各社区，细心的居民发现，小区垃圾房升级改造，原先的垃圾桶随意摆放，而且标识不清，如今四色垃圾桶整齐摆放，垃圾分类标识清晰。这是段塘街道“小区微整形”民生实事项目的一部分。“通过大走访，我们搜集到居民迫切需要解决的民生难题，其中整洁有序的小区环境是居民最希望看到的，于是，‘小区微整形’项目应运而生。”段塘街道项目负责人陈宏虹表示。

　　在南都社区茶花苑小区，许多居民反映，小区内树木长势过快，茂盛的树枝延伸到窗前，影响了采光，而且随着天气越来越热，容易招来蚊虫。社区了解到居民的诉求后，当即将“小区树木修剪”申报为民生微实事项目。3月30日在街道的引领下，召开了居委会、物业、业委会三方联席会议。会上顺利通过此议题，隔天就组织一批园艺工和清卫工进场进行集中修剪及清运，光垃圾就运了10多车，于清明节前期顺利结束，社区居民表示非常满意。目前“民生微实事”已经成为该社区一张靓丽的名片。

　　在丽园等社区，居民集中反映需要在社区安装视频监控系统、加装休闲座椅、设置自动识别车牌护栏等，很快，这些项目被列入“民生微实事”项目，得到解决。丽园社区顺德华庭居民坐在新安装上的长凳上纷纷点赞：“我们是拆迁安置小区，小区里‘赤脚上楼’的居民相对集中，一下子还改不了原先在弄堂巷口坐在石凳上乘凉聊天的生活方式，要求加装长凳是大家的心声。虽然看似小事，但对我们很有意义。”

　　对此，段塘街道党工委书记裘骥总结：“社区微改造，民生大幸福。我们每年用于民生的经费在成倍增长，下一步我们还会进一步规划，采集更多的民生需求信息，做到‘民心计划’和群众需求无缝衔接。”