海曙新闻网讯(全媒体记者唐慧晔通讯员严洪海)日前，81890求助服务中心首次发布加盟单位信用评价结果。结果显示，2017年度364家加盟单位信用评价总体结果良好，其中5家单位为3A级，其余为2A级或A级，未出现B、C、D类等级。

　　81890在多年的市场服务中积累了大量有价值的服务数据。自2017年起，81890启用加盟单位信用评价体系，对该年1月1日后加盟的，涉及家政服务、管道疏通、家电维修、锁具修理等七大民生服务领域的单位实施“加盟单位信用评价办法”，按照《信用评价模型》进行评分，将81890加盟单位的信用等级从高到低分为AAA、AA、A、B、C、D四等六级，同时进行动态管理，着力促使加盟单位提高服务质量，为群众带来更多便利和实惠。

　　据了解，信用评价结果与被评价对象的派单、评先评优等相挂钩，并在81890的网站、微信公众号、刊物等平台进行公示，供市民选择服务单位时参考，还成为向其他单位推荐的主要依据。

　　实施信用评价办法，会不会打击加盟单位的参与积极性？事实给出了否定的答案。

　　单祖安是宁波东方搬家服务中心的负责人，他对81890开启加盟单位信用评价表示大力支持。去年起，单祖安还在公司内出台规定，凡是接受派单的家政工作人员，若服务回访结果为优良，可追加额外奖励。反之，扣除对应奖金。

　　“81890利用加盟单位信用评价办法，将‘信用的碎片’串联起来展示给消费者，同时也帮助企业发现问题、解决问题，助力企业做大做强。”正如单祖安所言，凭借诚信服务，东方搬家每年都能从81890平台接到不少市民的需求订单，其中不乏“回头客”。原先住在汪弄社区的陆先生是东方搬家的常客，“搬家五六次了，一直都是联系东方搬家，不为别的，就冲他们的服务态度可靠实在。”

　　记者还在采访中了解到，今年，81890计划对“加盟单位信用评价办法”进行修订，或将首次明确引入企业高管个人的信用数据。

　　“基于过去一年的探索，我们想把更多被评价对象相关的数据融入到评价办法当中，更有效地提升加盟单位的服务品质。”81890相关负责人表示，下步，他们还将通过与宁波市信用中心共建共享共联评价信息，完善评价模型，使评测结果更全面、更科学，能够为加盟单位融资担保、招标投标、资格评定等搭建新的桥梁。