海曙新闻网讯(记者张立 通讯员史媛)一边做传统糕点一边听戏文，日前的一场家门口养老服务活动让章水镇樟村村的老年人很开心。面对日益攀高的人口老龄化趋势，章水镇因地制宜，积极打造家门口养老服务模式，力争让占比达40%的老年人享受金色晚年。

　　政府掏钱买服务

　　引进第三方“保姆”

　　最新数据显示，章水镇60岁以上的老年人有8000多名，而且大多为子女不在身边的，或者住在高山上的以及经济条件不佳的。“受客观因素影响，我们镇里老年人的生活面临许多困难，也为养老工作带来紧迫感。”该镇负责养老工作的郑平告诉记者，镇党委政府从2012年开始，就尝试布局居家养老服务体系，力求使老人“生活有照料，困难能解决，日常有人看望”。面对庞大的老龄人口和辖区面积，章水镇最先想到的是引入第三方“打包”承接养老服务。“政府出钱，第三方机构打理，这样既解决政府人力不足的矛盾，也方便养老工作立即开展。”

　　为使居家养老服务工作顺利进行，该镇在每一个村和社区设立了服务点，每个服务点都有专人负责。同时，引进的第三方机构目前在几个村庄里实行驻点式养老服务。“每周上门两次，对服务对象提供贴心服务。”已经在章水开展工作五个年头的工作人员邵锡波表示，丧失劳动能力、子女不在身边和高龄的老人是优先服务对象，服务内容涉及洗头、洗脚、剪指甲、打扫卫生以及聊天解闷等，如果老人有其他服务需求，工作人员会反馈总结，下次上门时“按单下菜”。

　　招募本土志愿者

　　打造关怀式养老

　　记者了解到，目前驻扎在章水镇的第三方机构工作人员并不多，面对人手短缺，章水镇还想到了挖掘本土资源。

　　“我们在每个村都招募了2至3位村民志愿者。有了志愿者助力，养老工作开展得更为便利。”郑平表示，“招募的村民志愿者都经过筛选，确保志愿者有爱心，能吃苦，而且还得能说会唱，能给独居老人解闷。”

　　今年62岁的周燕萍从前年起加入了养老志愿者行列。“走出家门就能探望老人，我也可以第一时间获悉老人的需求，一点也不觉得麻烦。”周燕萍向记者回顾了几次印象深刻的经历：94岁高龄的许阿婆第一次享受洗脚服务时，感动得流泪；81岁的鲍老伯从起初的拒绝志愿者上门，到如今主动加入文艺助老服务队；不少老人早早地等候在屋前迎接志愿者……

　　“现在，志愿者们都已经把服务老人当成了一份事业。”郑平告诉记者，能享受政府购买服务的老年人群体数量有限，但有了志愿者加盟，服务辐射面一下子就延伸了，而且志愿者更了解老年人的实际情况，开展服务工作更具针对性。

　　“我希望志愿者每天都能来我家，陪我聊天讲故事。”今年90岁高龄的应阿婆笑呵呵地说。

　　硬件软件两手抓

　　养老品质有提升

　　章水镇曾做过一次调查，发现老人们现在最希望得到的养老服务分别是配餐送饭和精神慰藉。

　　“这两项服务内容都很实际，一个是解决老年人吃饭问题的物质养老，另一个是解决老年人空虚的精神养老。”郑平表示，相比较城区和条件成熟的社区，章水镇全面推开这两项服务面临着场地、资金、人力等困难。

　　尽管困难重重，但章水镇仍努力作着尝试。在李家坑村，一条“回家陪父母吃饭”的条约在村里引起了热议。原来，为了要求外出的子女常回家看看，该村出台了一则未具约束力的条约：每个月回家陪父母吃饭，饭钱由村里承担。“效果很不错，条约一出，不少子女主动响应，现在基本能做到月月有聚餐，老人们也都很开心。”李家坑村党支部书记李红伟说。

　　类似的举措还有不少。章水镇党委书记周宏杉告诉记者，接下来正考虑在具备一定条件的村子推行“送餐服务”，并要求有关村摸底子，增设施，加快居家养老服务站升级换代。

　　目前，章水镇还设立了服务小组和结对人员，为那些出门不方便的老年人代缴各种费用、代办手续等，有条件的村还开展集中供养的办法，使老年人老有所依、老有所乐、老有所医、老有所为。