海曙新闻网讯(全媒体记者唐慧晔)近日，鼓楼街道孝闻社区76岁志愿者包美英特地乘坐公交车前往结对残疾人的新家，上门看望他的生活近况，并将其搬迁后个人资料转接上的一些问题和结对者当面进行解释与交流。

　　热心社区建设，这样的场景，在包美英过去20年的生活中高频出现。1998年，包美英从厂里退休后便一直积极参与社区公益，身为党员的她除了协助社区开展党建活动外，还主动承担起社区卫生宣传工作，成了鼓楼街道远近皆知的“卫生达人”。

　　孝闻社区西北片区是个无物业小区，基础设施陈旧、外来人员多，垃圾乱堆放、不分类等问题突出，包美英便将开展社区卫生环境整治的重点放在了这里。每天，她只要有空，就会去社区的垃圾桶旁边转转，看到有居民乱扔乱投垃圾的行为就立刻上前劝阻，并耐心对其解说垃圾分类的好处。在每月20日社区固定举行的“有害换有爱”有毒垃圾回收的志愿活动中，包美英也从未缺席，她一边帮助活动开展，一边还向居民宣传有毒垃圾的相关知识。渐渐地，居民的社区环境保护意识增强了，垃圾分类也成了常态。

　　除了对社区环境整治有一手外，包美英还有个响亮的绰号“包解决”，作为西北街50号的楼道长，楼道内一旦发生邻里矛盾，她总是第一时间主动“灭火”。前阵子，西北街50号205室的余先生的猫顺着窗台来到206室住户的家里，吃掉了该住户家中的一整条鱼，两家由此发生了纠纷。得知消息，包美英第一时间上门调解，了解事情来龙去脉，劝导双方换位思考，还商量解决对策。在包美英长达半天的调解下，双方达成协议，握手言好。“包阿姨不怕麻烦，调解能调到大伙的心坎里，我们都信服她。”余先生表示。

　　送人玫瑰，手有余香。她说：“多年来，参与社区各项建设工作早已成为我的一种生活习惯，这不仅使我变得快乐，也让我的退休生活变得有意义起来。”

　　区文明办推荐语：

　　一名拥有30年党龄的老党员，厂医退休后发挥余热，主动承担起了社区的卫生宣传工作，同时坚持帮助社区老人、调解邻里纠纷，努力促进社区和谐，默默无闻地诠释着什么是平凡而不简单。