海曙新闻网讯(全媒体记者丁梦莹通讯员刘平吴珺)“服务太周到了，电话咨询后，到现场不用等太久，就完成认定和申请补贴手续。”日前，来自宁波雅戈尔服饰有限公司的兰同志来办理人才购房补贴，对人才服务中心的服务称赞不已。距离人才购房补贴新政结束还有2个月，越来越多的人来到了海曙区人才服务中心办理业务，服务窗口持续人气爆棚。

　　据了解，人才购房补贴新政从2015年8年开始，到2018年8月结束。截至目前，我区共受理创客人才、基础人才资格认定7036余人，已享受补贴人数6254名，购房补贴发放金额高达14822万多元。距离该政策结束还有2个月，办理购房补贴仍然持续高涨。我区月均认定量达到686件，申请补贴量达500多件，业务咨询量每日约150余人次。

　　“将服务办事群众落到实处，我们推出了‘无午休’服务制度，全力破解‘反复跑’、‘来回跑’、‘多趟跑’的问题。”区人社局相关负责人告诉记者，很多来办理业务的群众都是趁着休息时间过来，所以设立了专门的值班窗口，保证办事群众“零等待、随时办”。同时为了及时解答各类业务问题，窗口还设立了咨询电话，由专人负责答疑解惑。“没想到中午还有人值班，我资料带齐了，只花了5分钟就当场办结了。”来办理事务的陈同志说。

　　为了让服务跑出“新速度”，今年年初，我区人才服务中心启动了“互联网+政务服务”改革。全面开启了档案数据化人事信息化管理新模式，全面实现“业务一口清、窗口一站式”服务新理念。“通过精简程序、减少环节、压缩时限等方式，做到当场输入、当场办结。推进受理平台常态化、有序化、日常化办理。”区人社局相关负责人说道。

　　截至今年5月底，全区通过宁波市统一受理平台共受理流动人员人事档案接收502件，转出377件，材料收集770件，出具档案记载查阅说明65件，政审20人，开具各类存档证明150件，复印党员材料530份，同时将3万余本流动人员人事档案信息导入宁波市统一受理平台和宁波市流动人员人事档案管理系统，各项工作开展情况位于全市前列。

　　“符合申请条件，材料携带齐全的情况下，目前我们人才中心12大项30小项的业务基本能做到‘最多跑一次’服务。”区人社局相关负责人介绍说，目前，已经有初中级专业技术资格初级认定、档案接收转递等多项业务实行了网上办理，实现“零跑”服务，“建立了全面留痕、过往可溯、进度可查的办事记录，着实解决群众办事难、办事时间长的问题。”