海曙新闻网讯(记者丁梦莹 通讯员沈晨舒)日前，记者从望春街道获悉，运行半年的“漕管家工作室”已解决居民需求230多项，居民满意率逾90%。

　　作为全市首批居民拆迁安置小区，2003年建成的关爱小区有2684户、6300多名居民，其中老年人、残疾人、低收入等困难群体较多，小区居民自发形成了30多支志愿者队伍，积极开展自治。今年3月，徐家漕社区整合原有志愿者团队，组建“漕管家工作室”，下设7支志愿者团队，服务内容覆盖医疗服务、生活帮助、环境治理及邻里矛盾调解等，并创新推出志愿者团队成员轮流设堂“坐诊”制。

　　记者在值班表上看到，每周7天有不同的“接诊”团队安排：周一，“及时雨”医疗救助队；周二，365串门队；周三，扶残助残护翼队；周四，“萌萌”生活服务队；周五，快乐文体队；周六，爱心红娘队；周日，“环境整治我先行”队。

　　据悉，“环境整治我先行”是社区体量最大的团队，由90名志愿者组成，其中50名党员分成12个小组，其余40名群众分管9个片区。在团队微信群里，志愿者为保洁员减负，保洁员为志愿者点赞，志愿者的许多“金点子”被采纳：建议在公共绿化带附近吊挂提醒居民维护小区环境卫生的小卡片；建议在垃圾桶旁画上社区斑马线，防止私家车随意停放，影响垃圾处理等。

　　“‘漕管家’中的‘漕’字取自徐家漕社区之名，寓意居民同心合力，不断发挥自身优势，共同呵护家园洁美。”徐家漕社区党委书记李雪君说。