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不动产登记服务再提效

    2018年09月29日 10:26 海曙新闻网
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  海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员满政)目前,集士港不动产登记窗口推行“无午休”“蓝马甲”“值班长”等系列便民措施,进一步提升西片区“最多跑一次”的服务。

  小窗口连着大民生。集士港不动产登记窗口受理面覆盖集士港镇、古林镇、高桥镇、横街镇、石碶街道5个镇(乡)街道的不动产交易、缴税登记等业务。由于机关和企事业单位作息时间相同,造成部分居民上班时无法办事、休息时窗口不能办事的困扰。8月16日起,该窗口实行“无午休”破解时间差,中午时办事大厅内安排专人值守,不让办事群众跑空趟。目前已累计服务群众近500人次。

  提效有速度,更有温度。集士港不动产登记窗口成立“蓝马甲”服务队,向办事群众提供业务咨询、办理取号等服务,还主动为长时间等候的办事群众提供暖心茶水等;设立“值班长”,派驻5名干部轮流“坐堂”,将当天窗口发生需整改的事项记录在册,落实专人快速整改,并将疑难问题及时反馈给区行政服务中心。“除日常事务外,我们平均每天还要协调处理不动产登记难题10起。”值班长张雨丰说。

本文来源:海曙新闻网 责任编辑:周唯轶
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