海曙新闻网讯(记者唐慧晔 通讯员孙颖)近日，海曙区一健优品商贸有限公司经营者李一骠来到区行政服务中心办理营业执照、食品经营许可证、数字证书和公章刻制备案，他只向1个窗口提交了2份资料，5个工作日后便取得了所有证件，办事效率大幅提升。

　　李一骠告诉我们，以往办理食品经营企业相关证照，申请人需要跑市场监管和公安两个部门的办事窗口办理各类证照及刻制公章，整个流程所需时间超过24个工作日。“老实说，我来办证前都做好了打‘持久战’的准备，但事实是，我竟然只跑了一趟，就很快完成了所有证件办理，很意外也很欣喜。”李一骠说。

　　李一骠的办事获得感得益于我区推出的“一事联办”政策。“一事联办”，实行的是“一份材料、一窗受理、并联审批、一窗出件”服务模式。申请人向区行政服务中心“一事联办”窗口提交综合材料，若经审查资料不全或不符合要求，会被当场告知补齐。若材料符合要求，则会被录入受理平台。平台会及时将材料流转至相关部门启动联审，一般10个工作日内即可完成审批。联批后符合要求的，所有证照可通过快递送达，或由申请人到窗口自行领取。

　　“‘一事联办’站在了群众的角度重新梳理办事事项，打破了各部门间的信息孤岛，实现了流程再优化、环节再精简。”区审管办相关负责人表示，下一步，我区将把“一事联办”的着力点放于线上，通过软硬件升级，实现网上递交材料，让群众“零跑腿”。

　　据悉，截至目前，我区公布了商场超市开办、互联网上网服务营业场所设立等38项“一件事”全流程“最多跑一次”联办事项，26项事项上线政务服务网。其中，由无差别受理区“一事联办”专窗开展的“餐饮服务”“食品销售”等事项实现“一事联办”实质性运作，窗口受理办件达36件。