违法和不良信息举报电话:0574-89188390

海曙新闻网

不动产登记服务中心:上门服务暖人心

    2019年01月29日 15:05 海曙新闻网
    字号:TT

  海曙新闻网讯(记者周唯轶 通讯员章贤贤)日前,海曙区不动产登记服务中心收到一通感谢电话,来电者电话里表扬我们的工作人员热情周到,无微不至服务,为他解决了很多困难,传递了社会正能量。

  记者了解到,原来,来电的是家住海曙区西门街道汪弄社区后莫家巷27号的钱先生。此前,钱先生希望将自己名下的一套房产转移登记至孙女名下。然而,钱先生双腿不方便行动,无法亲自前往窗口办理过户登记手续,这给他及其家人带来了很大困扰。1月11日,钱先生的家属来到区不动产登记服务中心咨询难题。

  “了解到钱先生的实际困难后,我们专门安排姜斌、陈静和金越洲三名工作人员上门为其办理不动产过户相关手续。”区不动产登记服务中心副主任李劲松告诉记者,当天下午3时30分,工作人员就赶赴钱先生家中。

  “工作人员上门后,认真细致地帮我们梳理了材料,指导填写相关表格。大冷天的,水都没来得及喝上一口。”钱先生感激地说。前些天,钱先生拿到了家属代领的完成过户的材料,便致电感谢。

  据悉,为更好提升服务水平,区不动产登记服务中心创新思路,开展多项便民服务措施,落实首问负责、“一口清”等制度,专门设置便民咨询窗口,为群众提供咨询服务。与此同时,为老弱病残等特殊群体提供优先办理服务,对不能亲自到窗口办理的,提供上门服务。此外,中心还建立了工作应急机制,实行延时服务,开通“绿色通道”,急事急办、特事特办,为群众和企业提供人性化服务。

  群众利益无小事,点点滴滴总关情。“钱先生的来电不仅是群众发自内心的感激之情,更是对我们不动产登记工作的鼓励。”李劲松表示,今后,中心将立足本职,敬业奉献,为办事群众排忧解难,使不动产登记服务工作更亲民、便民、利民。

本文来源:海曙新闻网 责任编辑:周唯轶
分享到:
相关新闻
    关键词:

海曙新闻数字报

更多