海曙新闻网讯(全媒体记者朱燕君 通讯员俞蓉)“我是在宁波的外地务工人员,想通过此信表达对南门派出所办证大厅四位同志在我办理居住证时给予的服务和帮助……”日前,海曙公安分局收到一封来自群众的感谢信,满满两张纸,表达了他在体验“最多跑一次”服务中的切身感受。
写信的张先生是江西人,前几日,他在南门派出所办理居住证时,发现自己的部分申报材料不符合办理要求。“我当时就想算了,没想到柴卫国警官主动帮我对接上级主管部门,积极协调,顺利办好了居住证。无微不至的服务,让我感受到了家的温暖。”提起写信的缘由,张先生由衷地说。
这封感谢信,也折射出海曙公安在“最多跑一次”改革工作中给群众带来的切实便利。为实现群众办事“跑一次”“就近跑”,海曙公安通过完善服务机制、搭建服务平台、创新服务方式,大胆放权,把93项行政审批事项办理审批权限下放至基层派出所,实现“最多跑一次”改革在基层落地生根。
特种行业审批权限下放,让民宿经济发展驶入了快车道。“我很早就有开民宿的想法,但原先一套程序走下来要20天,就打了退堂鼓。”前段时间听说审批权限下放,王先生抱着试试看的心态,打通了龙观乡派出所的电话。“是的,你现在只需拿着申请材料到派出所,所里就直接派人上门勘查,如果没有问题,所长直接审批,一般只需7个工作日。”民警的回复,让王先生信心大增。从提交资料到通知领证,短短5天时间,王先生成为了合法经营者。
此外,海曙公安还推进警务服务向指尖延伸,实现群众“零跑腿”。“市民只要关注‘海曙警方在线’微信公众号,这个手机上的办事大厅与实体办事大厅一样,集成了出入境、户籍、身份证等业务,开设预约及办证进程查询、在线填表、各类业务政策查询、办证网点分布等功能板块。”海曙公安分局“最多跑一次”改革工作专班副主任王辉表示。