海曙新闻网讯(全媒体记者吴乔璐通讯员周秉)日前，西门街道特殊家庭帮扶项目“隐形翅膀助远行”成功申报2019年中国计生协“暖心家园”项目，为该项目在海曙区唯一的实施点。

　　据悉，该项目由西门街道计生协和西门街道社会组织服务中心共同实施，通过发挥圆梦义工团队的爱心帮扶作用，为辖区计生特殊家庭提供社会化的关怀服务，今年是项目推行的第三年，已覆盖了51户家庭。

　　智能手机应用、日常英语会话、手工串珠、戏曲辅导……在“隐形翅膀助远行”项目服务指南上，培训辅导、生活服务等多类型的服务有40余项，免费向辖区特殊家庭(失独家庭)提供。“我们还在实施失独家庭帮扶项目中创新了工作方法，制定了‘一二三’工作法，即把握一个度、巧使两个力、搭好三个台。”西门街道居家养老互助中心负责人介绍说，我们与服务对象沟通时会把握好分寸和技巧；巧使给力的亲情关怀和有力的贴心帮扶，在实际生活和精神抚慰两方面给予帮助，并在优先平台、活动平台、互助平台三个平台上提供服务，建立起常态化服务体系，开展义工结对上门探望、求助解决实际困难、陪同落实养老归属等措施。据不完全统计，项目实施后，已有40余户特殊家庭达到理想的帮扶效果，走出了失独阴影。