海曙新闻网讯(记者李叶馨 通讯员何锋)日前，家住冷静街43弄的居民徐仁杰老先生，将一面“高效规范办实事，热情贴心为百姓”的锦旗送到月湖街道综治办，感谢综治办、信访办、司法所工作人员成功处理太阳公寓内因化粪管破损导致屋内粪便倒灌事件。

　　上个月，徐仁杰老两口向社区求助，称家里下水管道堵塞，污水从马桶里溢出到屋子里，给他们的生活造成了严重的影响。“我们派人去现场看过后，发现下水管道年久失修，需要挖开重新修补，仅是疏通的话治标不治本。”太阳社区党委书记鲍京波说，由于下水管道位于楼道其他几户住户的车库地下，挖开管道会影响车库使用，需要经过他们同意。经过半个多月的沟通协调，征得所有相关住户同意后，地下管道的修补工作迅速开展。“施工人员动作很快，几天就修好了，我们现在总算能过安心日子了，感谢你们啊。”徐仁杰老先生握着月湖街道综治办负责人的手连声道谢。

　　无独有偶，近日，迎凤社区居民刘先生将一面写有“小区改造烦心事，社区干部勤解忧”的锦旗送到社区，他说：“我要感谢社工们的辛苦付出，在小区改造过程中，他们经常同施工方、监理方沟通协调各种问题，现在小区品质提升了，我们生活更舒适了。”