从单个平台的“网络特卖场”到带动全球消费市场联动，今年11岁的“双11”，成交额破百亿仅用时1分36秒，比去年又快了39秒。11月12日，数据显示“双11”总成交额2684亿元,比去年多549亿。从0元到2684亿元，尘埃落定后的成交总额以超乎想象的成长速度见证了中国消费市场的内需挖掘和动力增长。

　　在过去的24小时里，疯狂的不单是手机前购物的消费者，传统工业和商贸服务业正驶入电商快车道的海曙企业同样是“双11”的大赢家。

　　服装电商“现象级”热销

　　在人声鼎沸的太平鸟“战战战”指挥中心，太平鸟董事长张江平与员工们身着红色上衣守在大屏幕前。04分02秒，营业额突破一亿；1小时23分，太平鸟突破6亿营业额，较18年提前了6小时；19小时08分超越18年全记录8.18亿……最终在11月11日24时，太平鸟全品牌单日零售额定格为9.17亿元。其中，太平鸟男装单日销售额创3.08亿，居男装品类第3名；太平鸟女装和乐町分别以2.78亿和2.18的业绩分居女装品类第6名和第7名，童装MiniPeace单日销售额创8030万，位列童装品类第8位。

　　今年“双11”，海曙纺织服装企业继续保持强势，火力全开。除太平鸟之外，博洋集团各品牌在全网销售额突破7.75亿，同比增长22%，截至11月11日24时，旗下唐狮品牌天猫商城销售额爆发力惊人，已逾1.7亿元。雅戈尔全网线上销售突破1.2亿元，同比增长88.8%，“双11”当天前2小时实现7700万销售额，同比增长130%。

　　一年一度的“双11”已然成为购物和消费的狂欢节，不过就今年而言，11月11日这一天不仅仅是拼业绩、晒数据的重要日子，更是拼零售创新，拼服务体验的关键时刻。对于海曙的企业们而言，“双11”的销售数据更好像期末大考的成绩单，摆在台面上的竞争，却不仅仅只在那几个数字之间。

　　“走到第11个年头，技术和商业模式均相对成熟，再用前几年的招式显然已落入了新时期的旧窠臼。”面对高昂的流量成本，日趋理性的消费群体，以及激烈的寡头平台分食，博洋集团相关负责人表示，如何通过参与这样的活动，赋能品牌，使之成为品牌发展的加分项，一直是博洋思考的关键所在。

　　“直播间”打开营销新模式

　　与往年不一样的是，今年的“双11”，直播带货不仅成为了标配，并且正升级成为新引擎，网红主播尤其是头部顶流的加入，让“双11”的喧嚣更胜以往。“从6月就开始测试‘双11’各项新玩法。”作为网络购物节元老级玩家，博洋集团相关负责人告诉记者，今年博洋全面开启电商直播玩法，博洋家纺旗舰店已先后和雪梨等四位达人主播合作，在短时间内针对单品迅速提升新品权重。

　　去年，博洋家纺在天猫直播平台开启首秀，240分钟的时间就吸引了超过10万人次在线围观，获得了超30余万的点赞数以及将近10万的用户评论量，今年热度不减，同时在预热、现货售卖直播中加入红包、派券、抽奖多种互动、粉丝牌等级的区别价格营销等模式帮助店铺快速增加粉丝粘度。“对于床上用品来说，消费者最看重的是材质和色差，这些往往很难通过图文展现，而直播可以将线下体验转移到线上，就解决了这一痛点。”博洋集团相关负责人说。

　　今年，太平鸟同样加入了电商直播“大军”，与超3000万线上粉丝会员互动沟通。直播的加持下，太平鸟大胆涉足线上直播领域，通过淘宝直播互动，短视频创意发布，以及微博等社交媒体“种草”，在品牌、货品与消费者之间寻找“共鸣”空间。同时，携手乐事推出PEACEBIRD×Lay's“双料”限定合作系列，利用“网红带货”新模式，聚拢流量，单时段吸引100万粉丝在线观看。

　　服务保障“双11”货运高峰

　　面对“双11”海关通关“大考”，宁波机场海关设立了特定的包裹堆存区，制定“双11”仓库操作方案等，切实确保各项工作有条不紊进行。11月11日当天，宁波机场海关共审核验放跨境电商一般出口申报单1.05万票，货值5.6万美元。主要商品为服装、手机配件、手工工具、宠物用品等，主要出口目的地包括台湾、英国、德国、比利时、荷兰等。

　　据了解，这是自今年7月宁波空港口岸正式开通跨境电商零售出口业务以来，首次参与的“双11”电商节。得益于此，今年的“双11”活动，除了宁波消费者可以买到境外的商品外，外国消费者也能参与到宁波跨境电商企业推出的购物活动中，电商平台消费的空间广度被大大拉伸。

　　海曙区税务局也启动了“双11”期间针对商超企业、电商企业的涉税服务。线上，通过微信群、短信、QQ等线上平台，为企业提供涉税辅导和问题解答；线下，联合宁波电子商务园区举办税企分享沙龙，为电商企业解读减税降费系列政策，同时倾听企业诉求，帮助企业全力备战“双11”。

　　“11月8日到11日，我们的销售额超过4000万,同比上涨了17.15%。多亏税务部门帮助我们及时办理发票增量，让‘双11’活动得以顺利开展。”宁波浙国美电器有限公司财务朱会计说。

　　今年“双11”购物狂欢背后还有“智能速递”保障包裹加速送达。11月11日凌晨0:01分下单，1:23分商品到达……“双11”的凌晨，当很多人还在为自己的购物车冲刺时，徐先生就已经收到了自己下单的商品。原来，宁波顺丰速运应徐先生的定制化需求，希望能在特殊的日子给爱人送去惊喜，在一个半小时不到的时间内就将快递送达。

　　记者从宁波顺丰速运了解到，“双11”当天24小时全市收件量是平时5倍，较去年同期相比增长25%。但通过“智能仓储”应用，有的市民在“双11”当天就收到了包裹，跟往年相比，今年市民普遍觉得到货有点快。

　　宁波顺丰速运根据大数据分析提前预测今年快件峰值，应用智能仓储优化高峰作业流程，减少订单跨库作业、提升拣货效率。此外，今年还新增了中转场流转预测数据，为高峰资源的投入与调配提供参考。车辆运输方面，将深度学习、机器学习与时许预测技术相结合，灵活匹配运力资源，自动生成优先级运输系统建议，减少高峰陆运中转排队情况，实现高品质、高时效的运递服务流程。