在高桥镇高桥社区，提起党总支书记王小菲，总有说不完的故事。多年来，她以社区为家，把居民当亲人，把居民利益和诉求当成自家事，在平凡的岗位上做出不平凡业绩，被居民称为社区“贴心人”。

　　高桥社区占地1.45平方公里，有八方锦苑、盛世郦都等11个小区，其中有商品住宅小区、拆迁安置小区，还有老旧小区以及商住两用小区，居住着1.2万多人，其中外来人口就有9千多人。2015年，王小菲来到高桥社区工作，每天调解邻里纠纷、关爱社区老人、服务项目建设、整治社区环境，成了她的日常。

　　“既然社区地域广、人口多，那我们就反着来，从面积最小、居民最少的八方锦苑小区入手。”上任伊始，她就先后发动了社区、党员、热心居民一起动手扮靓小区环境，补种室外空地绿化，安装视频监控和智能门禁系统。针对八方锦苑小区业委会当时一盘散沙的状况，王小菲主持选出了新的业委会成员，协助物业公司有条不紊地开展服务工作。“让人欣慰的是，我的工作得到了居民的支持。在物业费低、物业公司经营亏损的情况下，居民支持物业费上涨并主动缴纳。”王小菲说，如今居民信任物业，物业尽全力打造更安全宜居的小区，形成了良性循环。曾经阴暗的楼道长廊，经过改造，点亮了居民回家路；废弃的臭水池，居民们花了2天时间打扫干净，业委会又出资购买了200条金鱼，现在这里是大伙儿茶余饭后的歇脚点；小区里的破旧凉亭，摇身一变成了“居民说事亭”。

　　随着小区环境的蝶变，居民心情舒畅了，对小区事务更上心了。2018年4月，八方锦苑的物业收到了一张自来水公司的“万元缴费单”，高昂的水费由谁买单？居民带着缴费单找到了王小菲。“整个小区才200多户居民，两个月的水费怎么可能要1万7千多元？”“是不是哪里漏水了？”大家你一言、我一语，现场气氛严肃但不嘈杂，王小菲感慨地说：“居民们首先想到的是找问题，而不是推责任，说明居民都把小区当成了自己的家。”最终，王小菲在居民协助下请到专家，在八方锦苑9号楼的地下水管处发现了3处破损，找到了症结所在，物业公司也同意买单。

　　记者在采访时看到，王小菲有两部手机，除了接听群众电话，她还加入了社区志愿者、党员骨干、各楼道网格等10多个微信群。她还不断挖掘社区资源，使邻里关系变得更加和谐友爱。2015年8月，在王小菲的推动下，高桥社区“e家党员志愿服务队”，白衣天使队、平安巡逻队等9支分队，在关爱空巢老人、帮助困难家庭等方面开展志愿服务，传递暖暖的正能量。

　　王小菲说，一个人的力量是有限的，除了身先士卒引领党员发挥先锋模范作用外，还要依靠广大群众，形成人人有责、人人尽责、人人享有的社会治理氛围，确保居民安居乐业、社会安定有序。