回家的旅途，除了人流，还有阵阵暖流：朝气蓬勃的志愿者，用服务温暖着每一个回家的人。

　　上午9时30分许，宁波汽车南站人来人往。由海曙运管部门牵头，联合南站3561班、中国移动海曙分公司共同举办的“情满旅途”“把宁波带回家”春运志愿服务活动拉开帷幕。提供茶水、送中国结、5G机器人互动……一项项便民服务温暖着来往旅客。

　　同一时刻，在相距不远的铁路宁波站里，一股红色暖流涌动——由南站综管办、南门街道党工委、中国铁路上海局集团有限公司宁波车务段宁波站联合开展的“为你记录温暖回家路”活动启动，身穿红色马甲的宁波站区域党群服务中心的“阿拉帮帮你行”志愿者团队正忙碌地为旅客指引合理线路，送上围巾手套和宁波小吃等。

　　这也是“阿拉帮帮你行”开展春运服务的第12个年头。“从老南站到宁波东站，再到如今的铁路宁波站，随着铁路运输的不断发展，我们的志愿者队伍也不断壮大，服务内容日益多元化。”宁波站区域综合党委书记回娜介绍，“阿拉帮帮你行”志愿者团队由社会爱心人士、南门街道团工委、南门街道车站社区志愿者等组成，共有成员百余人，每逢国庆、春节等假期，他们都会准时出现在铁路宁波站。

　　在检票口、候车室、服务站里，还有一抹橄榄绿特别显眼，他们是身穿迷彩服的退役军人志愿者，帮旅客指引路线、搬运行李、维持秩序。“前期，我们发布了‘曙你最美——温暖回家路’退役军人志愿服务活动公告，很快就收到了各方的响应，目前一共有近30名退役军人报名参加。”区退役军人服务中心负责人张旭介绍。

　　“你好，我母亲58岁了，带着孩子还拉着两个行李箱不太方便，我想送他们上车，怎么办理手续？”市民陈前来服务台咨询送站手续。“按照规定，只有年满60周岁的老人和不满3周岁的孩子，家属才能进去送站，您的情况不符合规定。”退役军人章和平回答道。

　　眼见陈先生面露难色，章和平马上说：“不过您放心，我们的退役军人会护送您的母亲和孩子上车的，行李我们也会帮忙搬运。”“退役军人帮忙护送，那简直太好了，我可以放120个心！谢谢！”陈先生为这项贴心的服务连连点赞。