海曙新闻网讯(全媒体记者李叶馨 通讯员赵璐)“我跟我丈夫一起被隔离了，可是他有高血压、糖尿病和冠心病病史，药物没带够，这可怎么办啊？”几天前，西门望春社区卫生服务中心全科医生张寅豪接到签约居民孙女士的电话。孙女士因是新冠肺炎的密切接触者，与丈夫姚先生一起被集中隔离。

　　考虑到姚先生的实际需求，张寅豪经过请示，将姚先生长期服用的药物送到了集中隔离点，请隔离点的医务人员转交，并通过电话交代了相关注意事项。“你们放心吃药，安心休养，有什么问题随时跟隔离点的医生说，或给我打电话。”

　　家庭医生是社区居民的健康“守门人”。近年来，随着家庭医生签约服务工作的开展，全区超过三分之二的居民签约了家庭医生。在新冠肺炎疫情下，478名家庭医生一直守护在居民身边，第一时间向辖区签约居民推送健康教育相关知识，指导签约居民做好防控工作。

　　“疫情防控期间，我们开通了线上咨询服务，对一部分患者进行初步的诊疗判断。针对网上传播的预防疫情方式，我们及时帮助其鉴别伪科学，倡导科学就医。”月湖街道社区卫生服务中心、宁波市四星级家庭医生周鲁说，家庭医生们借助微信、QQ、掌上云医院APP等各种平台，运用自身医学知识开展简单、及时的在线义诊咨询服务。同时做好居民们的心理疏导工作，防止他们产生不良情绪。

　　对此，家住月湖街道的李女士深有体会。“幸亏有周鲁医生，要不是他给我妈打电话，让她戴口罩，告诉她做好自身防护的重要性，她还坚决不戴呢！我妈有糖尿病，周医生一直是她的家庭医生，老人家很信任他。”李女士说。正是基于这份信任，家庭医生通过微信、电话等方式传递正确的防控信息和防控方法，起到了显著效果。

　　此外，还有的家庭医生主动申请前往集中隔离点。白云街道社区卫生服务中心全科医生高志峰主动请缨去集中观察点备勤值班，协同其他医生每天对在观察点的居民进行体温监测并指导患有慢性病的居民合理用药。为此，他还收到了一位隔离居民的感谢信：“平凡岗位上，你们用青春年华换来无数人的安全与幸福，祝你们身体健康，全家幸福。”“这是对所有‘守门人’最好的肯定和祝福。”高志峰说。