全媒体记者李叶馨 通讯员周东
“社区里今天有什么事情吗,一切都顺利吗,如果需要我,我马上过来。”2月10日,在家休息的月湖街道县学社区党委书记乐美囝仍不放心社区,一直拿着手机关注着社区疫情防控的事情。2天前,乐美囝由于劳累过度,心脏突然不舒服,晕倒在社区里,吓坏了身边的社工们,幸好月湖街道卫生服务中心的医务人员也在,没出什么大事。
记者之前曾见过乐美囝好多次。她待人温柔,与人交流时总是露着善意的笑容,但在处理社区事务时,利落的表现却不似她温柔的表象。
“乐书记从初二开始,就一直在社区忙碌。”副书记卢倩说,作为社区书记,乐美囝要统筹协调社区的各项工作。社区社工人手紧缺,一开始只有5名社工,由于社工中还有怀孕不能辛苦的姑娘,乐书记还顶起了社工的活。
在最初的摸排随访中,乐美囝一个人主动揽去了社区里的20个楼道。“她对照名单,针对常住的住户一户户打电话确认,一个接一个的电话,水都来不及喝几口。”卢倩告诉记者,常住户的信息相对好核对,但租户的信息比较难。“一户房子里,可能有好几个租户。碰到信息确认不上的,一户人家可能打七八个电话还不够。”打完摸排电话,乐美囝又将不确认的名单列出来,一户户上门当面确认。
社区封闭管理后,社区要对小区住户发通行证,乐美囝又一次挨家挨户上门再次确认信息同时分发通行证。20个楼道里最高楼层有7楼,没有电梯,乐书记整整爬了一个下午时间。
随着月湖街道志愿者招募令的发出,越来越多的党员和居民报名参与社区服务。社工们的压力减轻不少,但乐美囝却从没放松自己。像乐美囝这样的社区书记包括普通社工月湖街道还有很多,她(他)们起早贪黑地坚守在基层、战斗在一线。
早上7点多到社区,晚上10点多还能在社区看到她的身影。晚上10点,社区门岗的志愿者交班,乐美囝一定要去看着他们交完班没其他事情了才肯离开。卢倩常听乐美囝说,“我得看着才能放心睡得着。”
社区里有百岁老人过世了,乐美囝核对其直系子女,帮助他们处理丧事;独居老人没饭吃,乐美囝协调社工和志愿者给老人送饭;居家观察人员有需要,乐美囝也是第一时间承担起责任,帮助他们内外协调;有居民对封小区不理解,乐美囝立刻赶过去耐心地劝解。
“看到乐书记来帮助我们,我们放心多了。”一名居家隔离人员说。“乐书记平时就经常来看我,就像我的‘家人’一样。”独居老人钱奶奶说。
地铁停了,公交车班次减少,乐美囝都是冒着寒风骑电动车上下班。“这样方便,社区如果有事情,我随时能赶到。”乐美囝说。