海曙新闻网讯(全媒体记者张昊桦 通讯员朱珊珊)“真是太感谢了,你们提前就为我们新厂房送上了电,帮我们解决了大难题。”日前,看着7200千伏安变压器提前投运,满足了企业转型发展需求,宁波广博集团董事长王利平对海曙供电分公司业扩服务人员表示由衷感谢。
据了解,地处海曙黄隘地块的广新纳米项目是广博集团由传统文具制造业转型芯片纳米技术产业的重点项目,也是我市产业升级的典范。受疫情的影响,传统文具外贸出口陷入停滞,广博集团加速企业转型步伐。在推进新业务发展过程中,随着经营转型产能扩张,用电负荷不断攀升,亟需启用新厂房满足生产需要,而新厂房的供电就成了大难题。
海曙供电分公司获悉企业困难后主动上门服务,根据用户的意向接电时间倒排工程各环节时间表、为企业“量身”定制供电方案、落实投资到红线的配套政策并据此制定了项目里程碑。
同时,公司还建立专项服务机制,形成报装、受理、送电“一站式”服务体系,优化工作流程,简化办事程序,攻坚克难,最大限度缩短接电、送电时间,确保企业用上安全电、优质电、放心电。
“为了给我们提供电源保障,实现远距离供电,供电公司特意新造了两回线路,帮我们省下了近百万元。”广博集团董事长王利平说道,“感谢供电公司为我们提供专项优质服务,帮助我们排忧解难,保证我们公司新业务的顺利投产!”
一直以来,海曙供电分公司始终当好经济发展的“先行官”,主动作为,积极探索新型的服务方式,从细微处入手着力提升服务的品质,切实为企业发展破解难题,大力推动优质服务工作向纵深前进。同时,始终以最精的力量、最佳的方案、最短的流程、最快的速度、最优的服务支撑企业项目早投产、早收益,为企业用电提供坚强的保障,全力为企业发展保驾护航。