海曙新闻网讯(全媒体记者唐慧晔通讯员桂琳)“Thank you，thank you very much！”近日，段塘街道华兴社区青年“翻译官”志愿团队负责人接到了辖区外籍人士Bob一家打来的电话，电话那头的Bob用英文掺杂着不熟练的中文，表达着对社区青年志愿者连日来提供的返甬帮助，“社区青年‘翻译官’志愿者团队建立的非常及时，帮我们解决了很多问题，点赞！”

　　华兴社区青年“翻译官”志愿者团队的建立得益于一场青春助力基层治理“微座谈”。“在那场座谈上，受兄弟社区团支部书记的‘经验指点’，我们针对社区外籍人士多，返甬工作压力大的实际情况，很快建立起青年‘翻译官’志愿团队，为外籍人士提供全方位的返甬服务，收获了满满好评。”华兴社区团支部书记林轰轰说。

　　今年以来，段塘街道团工委以“基层治理突破年”为主基调，积极打造青年“微座谈”平台，线上线下“双线”发力，建立起机关干部、社区团干、企业团员青年、社区青年志愿者互相碰撞思想火花的平台，用青春力量破解部分基层治理中的难点。

　　不少社区治理中的问题在“微座谈”的现场就得到了解决方案。“南塘社区有一名高龄残障人士，附近居民多次反映他经常大声喧哗，后又有居民与他产生纠纷，发生肢体摩擦。前期我也积极与其亲属的沟通，最终在警察同志的帮助下，将其送至医院进行治疗，目前情况已趋于平稳并回到了家中，”在一次“微座谈”现场，南塘社区团支部书记全薇婷第一个发言，细细讲述着她最近遇到的一个“棘手问题”，“该居民出院后，社区给他的生活给予力所能及的帮助，但是我们南塘社区是一个典型的‘三多’社区，即残疾人多、老年人多、困难群众多，其中老年人占社区人口比例25%，残疾人占6%，困难群众占2%，仅仅靠社区工作者的力量，远远无法满足居民的日常服务需求。”

　　“那我们企业的志愿服务队可以定期进行上门服务。”全薇婷的话音刚落，段塘街道辖区宁波市政集团团委青年代表立马接上发言，现场表达帮扶意愿，“我们公司旗下分公司比较多，可以采用一个分公司团支部结对一户困难家庭的方式，建立帮扶的长效机制。”

　　“青年‘微座谈’形成了青春合力，为社区治理难题的解决拓宽了渠道。”段塘街道团工委相关负责人告诉记者，对于基层治理中实际碰到的难题，他们还组建了“青年党群工作特派员”“代理社区书记”等青年干部队伍，结合“三服务”，走社区、走企业，做好基层治理的“探路人”。

　　数据显示，段塘街道团工委展开的首场青年“微座谈”，解决社区基层治理问题20余个。青年干部队伍已走访社区、企业100余次，开展活动10余场。