海曙新闻网讯(全媒体记者唐慧晔通讯员夏静)培育放心消费单位万余家,建成省级放心农贸市场15家,验收放心消费示范街区5个、放心消费社区3个……2019年宁波市放心消费指数于日前发布,凭借优质消费环境的打造、诚信经营氛围的营造,海曙区放心消费指数达0.9470,居全市各区县(市)首位。
据悉,宁波市放心消费指数体系由“一总四维度”构成。“一总”即放心消费总指数,“四维度”分别指消费环境安全指数、经营者诚信指数、消费者满意指数和消费贡献指数。四维度指数加权合成放心消费总指数。
近年来,我区将放心消费指数列入年度重点工作目标计划与区高质量发展指标体系,并分别开展月度、季度、年度督查。去年起,海曙还在“无理由退换货”承诺机制上,以放心工厂建设为突破,试点推行“厂商一体无理由退货”工作机制,积极融入“满意消费长三角”建设,纵深推进“放心消费在浙江”行动,构筑放心消费网。
放心消费,企业先行。雅戈尔服装控股有限公司率先做出线上平台与浙江区域线下门店共同实行“7天无理由退货”承诺;天一商圈里密布消费和解点,巡回法庭全流程跟进、维权绿色通道多渠道开启;南塘老街街区内增设消费维权服务站;杉井奥莱商圈则在179家店铺实行“7天无理由退换货”服务的同时,还设立5万元赔付保障基金……从历史文化街区到商圈、广场,海曙打造了一批批特色鲜明、覆盖面广的放心消费样板,今年,我区将继续推进放心消费重点县区建设,力争年底完成放心消费单位达全区市场有效主体40%以上,努力形成政府主导、企业主体、行业自律、部门协作、社会监督为一体的消费维权共治格局,更好地保护消费者合法权益,促进消费环境持续改善。