海曙新闻网讯(全媒体记者程冰凌 通讯员孙颖)为了持续推进“家门口”智慧审批服务网建设，解决服务群众的“最后一公里”问题，推动“最多跑一次”改革向基层农村延伸，助力实现镇(乡)街道办理的高频事项“掌上办”“跑零次”。近日，海曙区以高桥镇民乐村和长乐社区为试点，在全市率先打造村(社)24小时自助服务点，结合“四个平台”网格员，为群众提供代办帮办基础业务共计20项，实现市、区、镇(乡)街道和村(社)四级365天不间断服务，打造10分钟便民服务通，力争打通群众办事的最后一公里。

　　打开屏幕首页，就可以看到“住房与公积金”“社会保障”“户政信息”“信用信息”“医疗健康”“生活服务”“行政审批”等七大功能版块，信息一目了然。仅需点点屏幕，公积金存贷证明、社保参保证明、房产证明、电子缴款凭证等资料都可以直接打印。

　　据了解，这些自助综合服务机，为居民提供“最多跑一次”政务服务，包含“我要申报”“我查信息”“我打证明”“我要缴费”“其他服务”及“我的办事”六大功能板块，可办理事项200余项。

　　通过24小时自助区的建设，填补了“八小时工作制”外的盲区，实现随时办、就近办。同时梳理明确了村级办理事项的清单，将与群众生产、生活息息相关的民政、计生、社保、医保、残联等办事服务事项统一纳入村(社区)便民服务中心的服务范围，结合网上办理点、专职代跑员，使村居民不出村(社区)就能享受到代办、咨询、帮办、指导办等各种方便快捷的服务。