本报记者 郁进东

　　不能仅仅把直播当作疫情期间的短期操作，而应将之视为开拓长期市场的另一种“打开方式”。“直播出海”可以带来更多机会，它可以将品牌直接呈现在全球观众面前，还能够把“种草”客户变成未来的顾客一面用手“比着心”，一面用英语为自家产品“打call”……在全球网友面前，宁波华茂国际贸易有限公司业务经理郦丹熟练“带货”的样子，活脱脱就是一名网红主播。直播期间，英文“弹幕”刷屏，直播间内人气满满。

　　不久前，一场面向海外客商的专场直播在宁波华茂集团产品展厅开播。通过在海外直播平台上为直营产品带货，华茂走出了一条“直播出海”的道路。业界专家认为，这是全球新冠肺炎疫情蔓延情况下外贸企业从“等订单”到“创订单”的有益探索。

　　受全球疫情影响，外贸企业普遍遭遇困境。在出口占据地方生产总值“半壁江山”的浙江宁波，主营大宗商品贸易及教学仪器等产品的宁波华茂国际贸易有限公司，同宁波上万家外贸企业一样，经历了从“复工难”到“出口焦虑”的双重挑战。

　　宁波华茂国际贸易有限公司总经理顾蔚军表示：“复工仅仅是‘上半场’，‘下半场’也不简单。一方面，疫情导致航班、海运等国际物流受阻，原本进展顺利的项目被搁置，后续订单减少；另一方面，春季正是展会高峰期，这是向外商推介产品的最好时机，但今年大部分展会都延期或取消了，产品推广受阻。”

　　顾蔚军给记者算了一笔账：“目前，公司陆续出现了客户订单延期、取消，产品压库等情况，今年一季度销售额比预期减少约15%。”

　　为应对这一情况，华茂将旗下自营的出口教学仪器设备“搬”上“云端”，开通海外直播账号、发送直播预告链接、给新老客户打电话广发“英雄帖”。同时，积极将“直播朋友圈”向海外市场拓展。“‘直播出海’一方面有助于开创订单、拓展市场，另一方面也有利于积累需求，维系新老客户关系。”郦丹说。

　　记者在直播现场看到，环形补光灯大亮，桌面铺满各式教学仪器产品，身穿白大褂的主播将手放在“辉光球”上，一条条粉色的弧光在电场作用下集中，呈现出璀璨夺目的景象。

　　担任主播的进出口部业务员谢丰告诉记者：“为使直播更吸引眼球，我们特意挑选了悬浮地球仪、迷你太阳系模型、空气火箭等12种网红产品，适宜网友‘云种草’、老客户‘云下单’。”

　　自从收到“预告”链接后，来自阿联酋的客商Sreejith早早地就在手机屏幕前等着直播。“相比图片、邮件等传统方式，直播可以‘面对面’展示产品性能，还可以与商家实时沟通，让我在下单时更有安全感。我已成为他们账号的‘粉丝’，未来将继续关注直播内容。”

　　来自英国的客商木迪也对“云下单”的直播形式表示出浓厚的兴趣：“在英国比较普遍的是电视直播，中国的网络直播带货很新奇，这一形式可以大大拉近彼此的距离，太有意思了。”

　　除了在国际市场上加大直播力度外，华茂还尝试“多条腿走路”，努力开拓庞大的内需市场。在直播间，手机、笔记本电脑、iPad齐上阵，主播通过中英双语，在国内各个平台同步直播，助推内外贸一体化互联互通、融合发展。

　　在顾蔚军看来，不能仅仅把直播当作疫情期间的短期操作，而应将之视为拓宽长期市场的另一种“打开方式”。“‘直播出海’可以带来更多‘拓市’机会，它将华茂品牌直接呈现在全球观众面前，能够把‘种草’客户变成未来的顾客。我们正在考虑将‘产品上新’也搬上直播间，加速‘圈粉’以获得订单新增长。”

　　“疫情面前，我们不能仅仅依靠政策支持，也要因时而动、‘危’中寻‘机’，创新模式，锤炼自身竞争力。”顾蔚军说。